Twoje nowe dane bankowe w euro - do otrzymywania pieniędzy i poleceń zapłaty

W 2017 wprowadziliśmy dane bankowe dla EUR. Dzięki nim każdy mógł otrzymywać euro za darmo, bezpośrednio na swoje konto Wise.

Od tego czasu ponad milion osób otworzyło dane bankowe dla EUR. Jednak nie było to idealne rozwiązanie.

Dlatego w grudniu 2019 wprowadziliśmy nowe dane bankowe EUR dla wszystkich klientów w Europie

Dokonaliśmy tej zmiany, aby udostępnić naszym klientom nowy IBAN. Daje on nieco więcej możliwości z kontem Wise, ponieważ pozwala na przykład:

• utworzyć polecenie zapłaty na rachunku w EUR,
• otrzymywać EUR szybciej niż do tej pory.

Jeśli otrzymałeś(-aś) swoje nowe dane BE przed czerwcem, Twoje stare dane DE wygasły 1 lipca i nie możesz już ich zobaczyć na swoim koncie.

Zastępujemy teraz wszystkie pozostałe stare numery DE nowymi numerami IBAN, które zaczynają się od BE — zatem jeśli uzyskasz nowe dane w lipcu, Twoje stare dane bankowe EUR nadal działają, ale wygasną 20 sierpnia.

Jeśli ktoś wysłał pieniądze na Twoje poprzednie dane bankowe, nie martw się — będą one nadal aktywne do 20 sierpnia.

Po tej dacie nadawcy przelewów do Ciebie będą musieli skorzystać z nowych danych bankowych EUR. W przeciwnym wypadku pieniądze zostaną odesłane z powrotem.

Możesz zobaczyć zarówno swoje nowe, jak i wygasające dane bankowe EUR na koncie Wise

Są one wyraźnie oznaczone. Najłatwiejszym sposobem, aby je rozróżnić, jest sprawdzenie pierwszych dwóch liter, od których zaczyna się IBAN. Twoje wygasające dane zaczynają się od „DE”, natomiast nowe – od "BE".

Teraz jest dobry moment, aby powiedzieć innym o Twoich nowych danych bankowych EUR

W celu zapewnienia płynnego otrzymywania euro, pamiętaj, aby:

• podać swoje nowe dane bankowe znajomym, klientom lub firmom, które płacą Ci w euro,
• zaktualizować oprogramowanie do rozliczeń księgowych, które korzysta z poprzednich danych bankowych,
• zmienić szablony faktur, na których widnieją poprzednie dane,
• utworzyć jakiekolwiek polecenia zapłaty z rachunku EUR z nowymi danymi EUR — będą to te, z IBAN-em rozpoczynającym się do "BE".

Nadal będziesz mieć ten sam rachunek EUR

Twój rachunek EUR nie ulegnie zmianie. Oznacza to, że:

• stan konta na Twoim rachunku nie ulegnie zmianie,
• do 20 sierpnia pieniądze wysłane zarówno na nowe dane bankowe EUR, jak i te poprzednie dotrą bez problemu na Twój rachunek EUR,
• wszystkie operacje na rachunku EUR pojawią się w zakładce Aktywność oraz na wyciągu — tak jak zwykle.

Masz pytania? Oto kilka przykładów, o które pytali już nasi klienci

Jak mogę sprawdzić, czy posiadam już nowe dane bankowe EUR?

Po zalogowaniu się na swoje konto Wise na rachunku EUR powinny być widoczne dwa zestawy danych bankowych — nowy i wygasający. Otrzymasz również e-mail wyjaśniający zmianę.

Czy moje dane bankowe ulegną zmianie w niedługim czasie?

Nie. Po obecnej zmianie nie oczekujemy żadnych kolejnych zmian w danych bankowych w euro.

Mam oczekujące płatności na moje poprzednie dane bankowe i nie mam możliwości ich zmiany w najbliższym czasie. Co mogę zrobić?

Żaden problem — nadal możesz otrzymywać pieniądze na wygasające dane bankowe do 20 sierpnia 2020 r. Po tej dacie każdy, kto wyśle Ci pieniądze, będzie musiał użyć nowych danych bankowych do przelewów w EUR.

Czy mogę używać moich nowych danych bankowych EUR, aby otrzymywać płatności w euro spoza strefy SEPA?

Takie płatności są nazywane płatnościami SWIFT. Zauważyliśmy, że niewielka część banków na świecie wciąż nie rozpoznaje nowych danych bankowych EUR dla płatności SWIFT. To dlatego, że banki nie zaktualizowały jeszcze swoich systemów przekierowywania płatności. Jeśli doświadczyłeś(-aś) takiej sytuacji, poinformuj nas o tym według instrukcji tutaj.

Gdzie mogę sprawdzić moje dane bankowe?

Przejdź do zakładki Wirtualny portfel na profilu Wise lub Aktywność, jeżeli korzystasz z aplikacji.

Kliknij na swoje saldo w euro.

Czy moje wyciągi ulegną zmianie?

Wszystkie Twoje płatności wykonane w EUR pojawią się na wyciągu — bez względu na to, na które dane bankowe EUR płatność została wysłana. Jedyną różnicą jest to, że nowe dane bankowe zostaną wyświetlone na górze wyciągu.

W aplikacji widzę tylko mój nowy IBAN (zaczynający się od BE)

Starsze wersje naszych aplikacji na iOS i Androida nie będą pokazywać zarówno wygasających, jak i nowych danych bankowych. Aby zobaczyć oba, zaktualizuj swoją aplikację lub użyj przeglądarki internetowej.

Potrzebuję potwierdzenia, że jestem właścicielem konta, zanim nadawca będzie mógł wysłać mi przelew na nowe dane EUR

Niektórzy nadawcy — jak np. instytucje rządowe wypłacające emeryturę — wymagają dowodu własności konta, zanim będą mogli wysłać przelew na nowe dane bankowe. Zazwyczaj przedstawienie im wyciągu bankowego jest wystarczającym dowodem.