Sådan kommer du i gang med at sælge på Amazon (Trin-for-trin guide)

Adam Rozsa

20.11.23

Læsetid: 8 minutter

Amazon er en populær markedsplads i hele verden, som kan være en fantastisk mulighed for dig, som ikke ønsker at drive din egen webshop. At være forhandler hos Amazon kræver dog meget og skal ikke undervurderes. Læs med her og bliv klogere på dine muligheder, og lær hvordan du opretter en sælgerkonto hos Amazon.

Derudover tager vi et kig på, hvordan en Wise erhvervskonto kan være det rette valg for dig, der er forhandler på Amazon.

Modtag penge fra Amazon med en Wise erhvervskonto

Kan du sælge på Amazon i Danmark?

Du undrer dig måske over, om du kan sælg på Amazon fra Danmark, når der lige nu ikke er en officiel dansk Amazon side. Det skal dog ikke holde dig fra sælge på Amazon som dansk brand eller producent. Du kan nemlig vælge at sælge gennem den tyske side, som nu også tilbydes på det danske sprog.

To muligheder for salg på Amazon: Vendor eller Seller?

Når det kommer til at sælge på Amazon, findes der to muligheder: som Vendor eller Seller. Der er fordele og ulemper ved begge, men det er heller ikke alle brands, der frit kan tage valget mellem de to.

Vendor

Hvis man bliver Vendor, så er Amazon faktisk forhandleren. Det betyder, at man er en underleverandør til Amazon. Amazon køber varerne fra dig, producenten, og sælger dem videre. Til gengæld skal man betale Amazon for at markedsføre produkterne.

For at blive Vendor hos Amazon, skal man inviteres. Det betyder, at det ikke er alle brands, der får denne mulighed. Det er oftest større brands, der bliver inviteret til at sælge som Vendors hos Amazon. For mange virksomheder betyder det, at deres eneste mulighed er at blive Seller i stedet for Vendor.

Man skulle tro, at Vendor er den mest attraktive løsning, men det er ikke sikkert. En ulempe ved at være Vendor er, at man overgiver en stor del af kontrollen til Amazon. Ønsker du derimod ikke at være særlig involveret, er dette til gengæld en stor fordel.

Som sagt skal man betale Amazon for markedsføring, så man skal være opmærksom på, at man har omkostninger og mindre kontrol. Til gengæld kan man læne sig tilbage, og se sine produkter blive solgt til kunderne, uden at være involveret i processen.

Seller

Som Seller hos Amazon er det ikke nødvendigt med en invitation, og man kan hurtigt komme i gang med at sælge sine produkter. Dog skal man være opmærksom på, at nogle produkter skal igennem en godkendelsesproces. Det drejer sig bl.a. om produkter indenfor kategorier som tøj, madvarer, smykker, helseprodukter m.m.¹

En stor fordel ved at være Seller over Vendor er, at du har fuld kontrol over dine salg. Du har selv mulighed for at vælge, hvem skal levere, og hvordan levering af produkterne skal ske. Du har en indflydelse på kundeservice og kan være sikker på, at kunderne får netop den service, du ønsker at give.

Det kan samtidig også være en ulempe, at vælge denne model — hvis man altså har valget. Man har ansvaret for både kundeservice og at få oprettet alle produkter. Dette kan være tidskrævende, hvis du har mange forskellige produkter at sælge. Generelt kræver det rigtig meget at være Seller gennem Amazon, og man skal være klar på at investere en stor del af sin tid på det.

💡 Sådan kommer du i gang med at sælge på Amazon - Trin-for-trin guide
1. Lav markedsresearch inden du går i gang 2. Få en erhvervskonto og modtage penge fra Amazon over hele verden 3. Vælg din salgsplan: professionel eller individuel Seller 4. Beslut dig om leveringsmulighederne 5. Opret en Amazon Seller konto 6. Opret dine varer 7. Få dine produkter til at skille sig ud 8. Afsend dine produkter 9. Få anmeldt dine produkter

1. Lav markedsresearch inden du går i gang

Inden du går i krig med salg på Amazon, skal du huske at lave din research først. Det er en god idé at undersøge, om ens brand eller produkt kan skille sig ud. Kan dit produkt konkurrere med lignende produkter, der allerede sælges på Amazon?

Det kan kræve meget at sælg varer på Amazon, og derfor skal man overveje grundigt, om det er denne rute, man ønsker at tage. Det kan også være, at man får mere ud af at lægge fokus andre steder, såsom ens egen webshop.

En af de helt store strategier hos Amazon er en konkurrencedygtig pris. Det handler derfor i stor grad om, at finde ud af, hvad konkurrenterne prissætter deres produkter. Kan du tilbyde dine kunderne en bedre pris, har du større chance for at vinde salget. Kan du ikke konkurrere med priserne, kan det være svært at vinde salgene, og man bør måske genoverveje om Amazon er den korrekte platform.

2. Få en erhvervskonto og modtage penge fra Amazon over hele verden

Amazon er en fantastisk platform, som tillader dig at sælge på flere forskellige markeder med forskellige valutakurser. Har du dog en erhvervskonto med danske kroner, kan det dog koste dig dyrt i gebyrer, hvis du ofte skal hæve andre valutaer, som f.eks. EUR og GBP.

Det kan derfor være en stor fordel for dig, som sælger på Amazon, at oprette en multi-valuta konto hos Wise. Med Wise kan du besidde flere end 40 forskellige valutaer og få kontodetaljer til 9 forskellige valutaer — med blot en enkelt konto — og du kan nemt tilknytte din Wise erhvervskonto til Amazon.

Selv hvis du får behov for at veksle din Amazon omsætning til danske kroner, har du med Wise adgang til den bedste og mest reelle valutakurs — middelkursen.

Få en Wise erhvervskonto

3. Vælg din salgsplan: professionel eller individuel Seller

Ønsker du at være en del af de 200.000+ sælgere på Amazon, som omsætter for mere end 100.000 USD? Så er det tid til at kigge på, hvordan du kan starte med at sælge hos Amazon.

Først skal du vurdere, hvilken plan du har brug for. Som Amazon Seller kan du vælge mellem to forskellige planer: Individuel eller Professionel. Amazon anbefaler, at så snart du sælger mere end 40 varer om måneden, bør du vælge den professionelle sælgerplan.

Den professionelle plan tilbyder flere funktioner, såsom adgang til salgsrapporter og integrering af programmer som Launchpad eller Handmade.²

💡 Ved en individuel plan betaler man Amazon 0,99 EUR per solgte vare og ved en professionel plan betaler man i stedet 39 EUR om måneden.³

4. Beslut dig om leveringsmulighederne

Har du besluttet at gå med at være Seller, skal du vælge, hvordan dine varer skal leveres til kunderne. Igen har du to muligheder, nemlig Fulfillment by Amazon (FBA) eller Fulfillment by Merchant (FBM).

Fulfillment by Amazon (FBA)

Vælger man at gå med Fulfillment by Amazon, er det Amazon, som står for at levere produkterne til forbrugerne. Man sender derfor varerne til Amazons lager, hvor leveringen sker fra.⁴

Vær opmærksom på at der er retningslinjer for, hvordan man skal pakke sine varer på paller. Amazon tager betaling for denne ydelse. Man betaler bl.a. for antal af varer solgt samt lagerafgift. Dertil kan der forekomme ekstra gebyrer såsom retur, labels og pakning.⁵

En fordel ved denne løsning er bl.a. at Amazon også står for at varetage kundeservice relateret til levering. På den måde får du lettet noget af arbejdsbyrden og kan fokusere på andre ting. Er man en mindre virksomhed kan det være en måde at uddelegere opgaver på, uden at skulle skaffe mere personale. Man skal dog altid huske at undersøge, om det giver mening for ens virksomhed, eller om man kan gøre det billigere selv.

Fulfillment by Merchant (FBM)

Sælg dine varer på Amazon med Fulfillment by Merchant, og så står du selv for at levere dine varer til kunderne. Du står selv for at oprette priser og betingelser for levering.

En ulempe ved denne mulighed er, at du selv står for ansvaret og ikke kan overlevere kundeservice til Amazon. Du skal samtidig overholde det, du lover kunderne.

Er Amazon FBA muligt i Danmark?

Amazon har på nuværende tidspunkt intet lager i Danmark, men det betyder ikke, at danske producenter ikke kan benytte sig af Fulfillment by Amazon. Det kan blot ikke ske med levering fra Danmark.

Sælg ting på Amazon FBA i Tyskland i stedet. Danske producenter benytter sig typisk af den tyske Amazon til at levere deres produkter, grundet den geografiske placering. Det vil nemlig også være her, at eventuelle danske kunder primært vil handle.

Hvordan vælger man mellem FBM og FBA?

Noget man dog skal have med i sine overvejelser er, at Amazon ikke har et dansk lager lige nu. Det betyder, at hvis man vælger FBA, får man et varelager i udlandet. I dette tilfælde kan der komme et behov for virksomhed- og momsregistrering i det pågældende land. Amazon er dog gode til at informere og hjælpe deres forhandlere om reglerne.⁶

Ønsker du at have fuld kontrol over leveringen og kundeservice, skal du vælge FBM muligheden. FBM kan selvfølgelig både være en fordel og ulempe, og det kommer meget an på, om du ønsker, og samtidig har tiden til, at stå for leveringen af dine produkter.

5. Opret en Amazon Seller konto

Hvis du har en virksomhed med et CVR nummer og et kreditkort, kan du egentlig nemt oprette sig som Seller hos Amazon — meget mere er der egentlig ikke behov for. For at kunne oprette en Seller konto hos Amazon skal du bruge:⁷

Virksomhedsemail eller en Amazon kundekonto
Kreditkort
Gyldigt pas eller anden billed-id
Oplysninger omkring din virksomhed, bl.a. CVR nummer
Telefon nummer
En bankkonto, hvor du kan modtage penge fra Amazon

Har du disse oplysninger klar, vil du hurtigt kunne oprette en konto som Seller ved Amazon. Har du brug for en erhvervskonto til at tilknytte din Amazon konto, kan du læse meget mere om Wise erhvervskonti længere nede i artiklen.

6. Opret dine varer

Når du har fået åbnet din konto, hvad end det er som Vendor eller Seller, er det tid til at oprette dine varer. Du har mulighed for at oprette varerne manuelt eller importere varer gennem et administrationsværktøj.

Når du skal oprette dine varer, skal du bruge følgende oplysninger:²

Produkt ID (typisk GTIN, UPC, ISBN eller EAN)
SKU
Produkt titel
Produktbeskrivelse
Billeder af produktet
Søgeord og relevante termer

Skal du sælg produkter på Amazon, som allerede sælges af andre forhandlere, behøver du ikke produkt ID. Skal du derimod oprette et produkt, som er helt nyt til Amazon, er du muligvis nødsaget til at købe en UPC kode eller ansøge om fritagelse.²

7. Få dine produkter til at skille sig ud

Der er mange måder, hvor man kan få sit produkt til at skille sig ud, så kunden vælger netop dig. Det er især vigtigt at lave markedsresearch, så du kan blive klogere på, hvordan du skal få dine produkter til at skille sig ud.

En måde at skille sig ud på er simpelthen ved at tilbyde den bedste og billigste pris. Mange forbrugere kigger på prisen, når der skal tages en købsbeslutning — og endnu mere hvis flere forhandlere tilbyder samme produkt.

God kundeservice er vigtigt, hvis dine kunder får behov for at komme i kontakt med dig vedrørende en levering eller en vare. Tilbyder du god og hurtig kundeservice, kan dette også have en positiv indflydelse på anmeldelser og ratings.

Det siger måske sig selv, men du skal selvfølgelig også sælge gode produkter, hvor kvalitet matcher pris og kundens forventninger. Lever varen ikke op til kundens forventninger, kan det skabe utilfredse kunder. Det betyder også, at du skal have gode billeder med høj billedkvalitet, som viser produktet korrekt frem. Det er samtidig en god idé at have flere billeder end for få.

På Amazon kan du ende med at konkurrere med mange forhandlere, og derfor er både produkt titel og beskrivelse utrolig vigtigt. Du skal lægge stor vægt på at beskrive varens egenskaber så godt som muligt. Det er også en god idé at tænke over metadata til billederne, da dette også kan være med til at optimere søgning og få kunderne hen på netop dit produkt.

8. Afsend dine produkter

Hvad end du beslutter dig for selv at stå for pakning og levering af varer til dine kunder, eller om du ønsker at få Amazon til at stå for det, skal leveringen foregå hurtigt, nemt og billigt. Leveringen er en stor del af servicen, og kan derfor også have stor betydning for, om kunderne anmelder produkterne positivt.

Jo bedre leveringsbetingelser, du kan tilbyde, jo større en fordel har du.

9. Få anmeldt dine produkter

Forbrugere bruger i dag meget tid på at finde produkter til den bedste pris, service og kvalitet. Især anmeldelser fra kunder kan være en stor hjælp til at overvinde nye kunder, og få dem til at foretage et salg.

Det er derfor en god idé at bruge energi på at opfordre dine kunder til at anmelde dine produkter. Det er samtidig vigtigt at levere hurtig levering og god kundeservice til kunderne, så de får den bedste oplevelse. Er kunderne ikke tilfredse med deres købsoplevelse, kan det lede til dårlige anmeldelser, som i værste fald kan gå ud over dine fremtidige salg.

Et godt omdømme og høje ratings på dine produkter er ikke blot en fordel for om kunden kan finde på at købe dit produkt, men det kan også få Amazon til at prioriterer dit produkt ved søgninger.

Kilder

*Se Vilkår for anvendelse og produkttilgængelighed for din region eller besøg Wise gebyrer og priser for at få de seneste priser og gebyroplysninger.

Denne meddelelse er til generelle informationsformål og udgør ikke juridiske, skattemæssige eller anden professionel rådgivning fra Wise Payments Limited eller dets datterselskaber og dets tilknyttede selskaber, og det er ikke tænkt som en erstatning for at få rådgivning fra en finansiel rådgiver eller nogen anden fagperson.

Vi afgiver ingen erklæringer, garantier eller garantier, hvad enten det er udtrykt eller underforstået, at indholdet i meddelelsen er nøjagtigt, fuldstændigt eller opdateret.