Yurt Dışı Alışveriş Siteleri

Uluslararası alışveriş siteleri ürünlerini dünyanın dört bir tarafına geniş tedarik ve lojistik zincirleri sayesinde hızlıca ulaştırabilmektedir. Firmalar farklı kıtalarda kendi ikmal merkezlerini kurarak ya da global lojistik firmalarıyla iş birliği yaparak ürünlerin en kısa sürede alıcıya ulaşmasını sağlar. Alıcıların bu tür alışveriş sitelerini tercih etme nedenleri arasında şunlar sayılabilir:

• Bir ürün daha uygun fiyata bulunabilir. İndirim ve kampanyalardan yararlanılabilir.
• Geniş ürün yelpazesi, aranılan ürünü bulmayı kolaylaşır.
• Doğrudan üreticiden ürün alma imkanı doğurur.
• En son çıkan ürünleri daha ülkeye gelmeden satın alma şansı sunar.
• Daha önce satın almış kişilerin değerlendirmelerine ve yorumlarına bakılabilir.

Yurt dışından alışveriş yapmanın bazı dezavantajları da olabilir:

• Gümrük ve vergi sorunları yaşanabilir.
• Kargo sürecinde aksamalar olabilir.
• Ürün ve para iadelerinde gecikmeler yaşanabilir.
• Satış sonrası garanti ve servis hizmetlerinde sorunlar ortaya çıkabilir.

Popüler küresel online alışveriş sitelerinden bazıları şunlardır:

• Amazon
• AliExpress
• Etsy
• eBay
• Shein
• Asos
• Everything5pounds
• Banggood
• About You
• Geekbuying
• LightInTheBox
• Tomtop
• TheHut
• Newegg

Yabancı alışveriş siteleri

Yabancı alışveriş siteleri, her zaman Türkçe dil seçeneği sunmayabilir. Genellikle ürün açıklamalarında ve satın alma işlemlerinde İngilizce kullanılır. Satış işlemlerinde Türk lirası değil de dolar gibi bir yabancı para birimi kullanılabilir. Ödeme kredi kartı ile yabancı para cinsinden yapıldığında kur kaynaklı ek masraflar çıkabilir. Gümrükle ilgili işlemlerle alıcı uğraşmak zorunda kalabilir.

Alışverişe başlamadan önce ilgili sitenin ve satıcının güvenilir olup olmadığından emin olmak gerekir. Bunun için birçok site hakkında kullanıcıların yaptığı değerlendirme ve incelemelere yer veren TrustPilot gibi web sitelerine bakılabilir. Bir küresel pazar yerinden ürün satın alınacaksa satıcı hakkındaki kullanıcı yorumlarına dikkat edilmelidir. Güvenilirliği konusunda şüphe duyulan sitelerden uzak durmak yararlı olacaktır. Ayrıca gümrük ve vergi işlemleri konusunda bir profesyonelden destek alınabilir.

Yurt dışı ikinci el siteleri

Yurt dışından ikinci el ürün almak istendiğinde güvenilir platformlar tercih edilmelidir. eBay gibi daha bilindik platformlardan ikinci el ürün satan satıcılar bulunabilir. Bazı noktalara dikkat edilmelidir:

• Her ürün Türkiye’ye gönderilmeyebilir.
• Satıcının güvenilirliği iyi araştırılmalıdır.
• Ürünle ilgili açıklama, resim ve videolar iyi incelenmelidir.
• Ürün ve satıcı hakkındaki yorumlara dikkat edilmelidir.
• Ürün ve para iadesinin mümkün olup olmadığı, varsa garanti durumu sorulmalıdır.

Yurt dışından alışveriş siteleri

Yurt dışından alışveriş yapmak istendiğinde bazı yasal düzenlemelere dikkat edilmelidir:¹

• Alınan ürün posta veya hızlı kargo taşımacılığı ile gelmeli, ticari mahiyette olmamalı ve 30 kilogramı aşmamalıdır.
• 150 euroyu geçmeyen siparişlerde AB ülkeleri için %18 diğer ülkeler için %30 vergi ödenir.
• 150 ila 1500 euro arasındaki siparişler için hızlı kargo operatörleri yasal işlemleri alıcı adına gerçekleştirebilir ve bu durumda ithalat vergilerinin ödenmesi gerekir.
• Her türlü ürünü satın alıp Türkiye’ye getirmek mümkün olmayabilir. Örneğin, cep telefonu, kozmetik ürünler, tütün ve tütün mamülleri vb.
• Bir kişi bir ayda en fazla 5 taşıma senedi düzenleyerek yurt dışından ürün satın alabilir. Bu nedenle ürün sayısına ve kargo paketi adedine dikkat edilmelidir.²

Amazon, Aliexpress gibi bazı alışveriş platformları oluşabilecek gümrük ve vergi masraflarını satın alma sırasında belirtebilir. Aksi takdirde satın alma öncesi bir gümrük müşavirine veya ilgi sitenin müşteri hizmetlerini danışılmalıdır.

En iyi yurt dışı alışveriş siteleri

Yurt dışından alışveriş yaparken dil önemli bir sorun olabilir. Pek çok sitenin İngilizce versiyonu bulunabilir ancak Türkçe dil seçeneği olmayabilir. Ürün açıklamaları, işlem adımları, müşteri hizmetleri farklı dillerde de hizmet veren alışveriş siteleri daha avantajlı olabilir. Ayrıca hangi para birimlerinin geçerli olduğuna ve ödeme yöntemlerine de dikkat edilmelidir. Alışverişe başlamadan önce siteyle ilgili kullanıcı yorumları, ürünleri sağlam bir şekilde gönderip göndermediği, sorun çıkması halinde çözüm sunup sunmadığı internet üzerinden araştırılabilir.

Wise ile geleneksel bankacılık kesintilerine takılmadan yurt dışına para gönderebilir ve yurt dışından para alabilirsiniz.

Hesaplayıcımızda işlem ücretini, kullanılan kuru ve alıcıya ulaşacak meblağı açıkça görürsünüz.

Uluslararası alışveriş siteleri

2023 Eylül ayında dünya genelinde 41 ülkede yapılan bir araştırmaya göre sınır ötesi alışveriş yapanların %24’ü Amazon’u, %16’sı AliExpress’i, %9’u Shein’i ve %7’si eBay’i tercih etmektedir.³

2024 Şubat ayında dünya genelinde en çok ziyaret edilen alışveriş sitelerine bakıldığında AliExpress, eBay, Amazon ve Etsy ilk sıralarda yer alırken ziyaretçi sayıları 500 ile 950 milyon arasında değişmektedir.⁴

Bu uluslararası alışveriş sitelerinin bu kadar popüler olmasında, tedarik zincirlerinin güçlü olması, kurdukları lojistik ağları, ürün çeşitliliği, binlerce satıcılı pazaryeri olmaları, satış sonrası müşteri desteği ve sundukları çeşitli hizmetler önemli rol almaktadır.

Yurt dışı giyim alışveriş siteleri

Popüler bazı yurt dışı giyim alışveriş siteleri şunlardır:

• Shein
• Asos
• AboutYou
• LightInTheBox
• TheHut

Bu siteler genellikle müşteri odaklı bir iade politikası izlese de satın almadan önce iade koşullarını öğrenmekte fayda bulunmaktadır. Özellikle iade sırasında kargo ücretlerini kimin karşılayacağını, paranın ne kadarının geri ödeneceğini öğrenmek gerekir.

Bu sitelerden alışveriş yaparken beden ölçülerine dikkat edilmelidir. Genellikle beden ölçüleri, varsayılan üretici bedenlerine, ABD, İngiltere ve AB standartlarına göre gösterilir. Bu standartlar, Türkiye’deki ölçülerden farklılık gösterebilir. Satın almadan önce sitelerin sunmuş olduğu beden rehberleri/tabloları (size guide) kontrol edilmeli, gerekli ölçümler yapılarak en uygun beden seçilmelidir.

Güvenilir yurt dışı alışveriş siteleri

Yurt dışı merkezli bir siteden alışverişe başlamadan önce sitenin güvenirliğinden emin olmak gerekir. Site adresinde “https” protokolünün olması veri bağlantılarının şifrelendiği anlamını taşır. SSL sertifikalarının geçerliliğine bakılabilir. Ayrıca TrustedSite gibi sahip olduğu, akredite edilmiş herhangi bir güvenlik sertifikası, güven damgası var mı araştırılabilir. Banka kartları yerine sanal kartlar kullanılabilir. Web sitesinin kişisel verileri ve ödeme bilgilerini nasıl koruduğuna dair gizlilik ve güvenlik politikalarına göz atılmalıdır. Herkesçe bilinen online alışveriş sitelerini tercih etmek faydalı olabilir.

Yurt dışı ürün satış siteleri

AB yasaları çerçevesinde satıcılar, en az 2 yıl garanti sunmak ve 14 gün içinde koşulsuz iade kabul etmek zorundadır.⁵ Aynı durum Türkiye’de satış yapanlar için de geçerlidir.⁶

Yurt dışı alışveriş sitelerinin çoğu satış sırasında alıcı koruma programları sunmaktadır. Ancak satış sonrası garanti işlemleri ve süreçleri alınan ürüne göre değişiklik gösterebilir. Satın alınacak ürünün küresel garantisi olup olmadığı, Türkiye’ye geldikten sonra garanti süresinin devam edip etmeyeceğini ürünü satın almadan önce satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek öğrenmek gerekir.

Wise ile geleneksel bankacılık kesintilerine takılmadan uluslararası para transferi gerçekleştirebilirsiniz.

Hesaplayıcımızda işlem ücretini, kullanılan kuru ve alıcıya ulaşacak meblağı açıkça görürsünüz.

Ticari faaliyetler için Wise İşletme hesabı açmalısınız.

Türkiye'ye gönderim yapan yurt dışı alışveriş siteleri

Bahsi geçen alışveriş sitelerinin tamamı Türkiye’ye gönderim yapmaktadır. Bu gönderiler, standart veya ekspres şeklinde olabilir. Hızlı teslimatlarda ek ödeme talep edilebilir. PTT başta olmak üzere Türkiye’de faaliyet yürüten uluslararası ve ulusal hızlı kargo firmaları tarafından ürünler teslim edilebilmektedir. Ayrıca sipariş sonrası kargo takibi kolaylıkla yapılabilmektedir. Amazon, AliExpress gibi siteler gümrük ve vergi giderleri konusunda alışveriş öncesi bilgilendirme yapmakta ve alıcı adına kargo şirketleri tarafından ödenmesini sağlamaktadır. Ancak gümrük ve vergi konusundaki tüm yasal sorumluluk alıcıya aittir.

Yurt dışı teknoloji siteleri

Türkiye’ye gönderim yapan ve elektronik ürün alınabilecek sitelerden bazıları:

• Geekbuying
• Newegg
• Amazon
• Banggood
• eBay

Yurt dışından elektronik ürün alırken Türkiye’deki prizlerle ve şebeke elektriğiyle uyumlu olup olmadığı veya bununla ilgili gerekli aparatların verilip verilmediği satıcıyla iletişime geçilerek öğrenilmelidir. Satın alınacak elektronik ürünlerin Türkiye’deki garanti durumları mutlaka sorulmalıdır.

Yazıda kullanılan kaynaklar:

1. Posta ve hızlı kargo muafiyeti - T.C. Ticaret Bakanlığı
2. Gümrük Genel Tebliği - Resmi Gazete
3. Top retailers by most recent cross-border order 2023 - Statista
4. Top retail websites in the world - Semrush
5. Consumer guarantees, warranties, claims and returns - Your Europe
6. Genel tüketici uyuşmazlıkları SSS - T.C. Ticaret Bakanlığı

Kaynaklar, 29.3.2024 tarihinde kontrol edildi.