Все ошибаются. И есть два способа исправить такую ошибку:
в зависимости от того, где находятся деньги, вы можете отменить перевод самостоятельно и создать его заново;
если деньги уже были отправлены на счет получателя, вам необходимо связаться с ним и попросить отправить деньги назад.
Поэтому, прежде чем приступить к работе, проверьте статус вашего перевода.
Войдите в ваш профиль Wise
Перейдите на вкладку Старт чтобы увидеть список ваших операций
Найдите соответствующий перевод — он должен быть отмечен как перевод, находящийся в обработке
Вы можете отменить перевод, если вы видите кнопку отмены данного перевода.
После отмены перевода мы отправим деньги обратно на ваш банковский счет, и вы сможете создать новый перевод на правильные реквизиты счета получателя.
Узнайте, как отменить ваш перевод
Если вы не видите кнопки отмены или перевод уже завершен, свяжитесь с получателем.
Процесс конвертации валют происходит достаточно быстро — порой отменять перевод уже слишком поздно. Как только перевод отмечен как завершенный, это означает что они уже покинули Wise и находятся на пути в банковскую систему вашего получателя. Поэтому, если вы не видите возможности отменить перевод:
свяжитесь с получателем
объясните ему, что совершили ошибку
попросите отправить вам деньги назад — после этого, если необходимо, вы можете создать новый перевод
Подсказка: если вы не можете отменить свой перевод в Wise, значит он уже покинул нашу систему, поэтому мы также не сможем его отменить. Пожалуйста, свяжитесь с получателем напрямую.