Чтобы закрыть ваш личный профиль на веб-сайте:
Перейдите в раздел Настройки на веб-сайте или в мобильном приложении
Выберите Закрыть профиль
Чтобы закрыть личный профиль в приложении Android:
Нажмите на кружок в верхнем левом углу, чтобы перейти в Ваш профиль
Нажмите Конфиденциальность и Безопасность
Вы увидите опцию Закрыть профиль
Чтобы закрыть ваш личный профиль в приложении iOS:
Нажмите на кружок в верхнем левом углу, чтобы перейти в вашего профиля
Нажмите Настроек
Выбрать Закрыть профиль
Подробнее о том, как закрыть ваш бизнес-профиль Wise
Прежде чем закрыть профиль, вам необходимо перевести все средства с ваших балансов на сторонний счет и дождаться окончания обработки всех незавершенных переводов. Чтобы вывести средства с баланса:
Перейдите в свой страницу Старт на веб-сайте или в мобильном приложении Wise
Выберите баланс, на котором есть доступные средства
Выберите Перевод
Убедитесь, что вы выводите всю сумму с Вашего баланса
Введите реквизиты счета, на который вы хотите отправить деньги
Подтвердите операцию для вывода всех средств со счета
Вам нужно будет вывести средства таким же образом с каждого валютного счета, на котором у вас есть деньги. После этого мы сможем закрыть ваш профиль.
Имейте в виду, что как регулируемое финансовое учреждение мы обязаны хранить некоторые ваши личные данные, поэтому мы не можем удалить всю вашу информацию из системы.
Но мы удалим информацию, которая больше не нужна, и все данные будут защищены на самом высоком уровне безопасности.