Suspendemos temporariamente a emissão de cartões para empresas sediadas nos EUA. Se você pedir um cartão para a sua empresa nos EUA, vamos registrar a sua solicitação e notificar você quando estiverem disponíveis novamente. Se você já tem cartões da Wise para Empresas, já enviamos um e-mail sobre as mudanças – confira as mensagens enviadas ao seu e-mail.
O cartão da Wise permite que você faça compras internacionalmente com tarifas de conversão baixas e sem tarifas de transação. Atualmente, ele está disponível para clientes residentes no Brasil, Austrália, Espaço Econômico Europeu, Japão, Nova Zelândia, Singapura, Malásia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos e Canadá.
Veja abaixo algumas dicas para começar.
1. Solicite os dados do seu cartão no app ou no site
Para cartões emitidos nestes países, você pode ver o número do seu cartão, a data de vencimento e o CVV a qualquer momento no aplicativo ou site:
Reino Unido
Espaço Econômico Europeu
Singapura
Austrália
Letônia
Polônia
Japão
Malásia
Bulgária
Brasil
Para cartões emitidos nos EUA, você pode criar a sua própria senha ao ativar o cartão. Os cartões emitidos nos EUA só podem ser ativados nos EUA. Os dados do cartão ficarão disponíveis no aplicativo após a ativação, por isso é importante concluir esse processo antes de viajar para o exterior.
Depois de obter os dados do seu cartão, você pode começar a usá-lo online ou adicioná-lo a uma carteira digital, tais como Apple Pay , Google Pay
2. Ative o seu cartão assim que ele chegar
Titulares de cartões do Japão
Se o seu cartão foi emitido no Japão após 27 de março de 2023, você poderá ativá-lo usando a senha de 6 dígitos que enviamos com o seu cartão.
Acesse a sua conta da Wise
Clique em Cartão
Em Contas, selecione Ativar Agora
Digite o código de 6 dígitos que está na carta que veio anexada ao seu cartão.
Se o seu cartão tiver sido emitido no Japão antes de 27 de março de 2023, você poderá ativá-lo digitando sua senha de 4 dígitos ao verificar seu saldo nos quatro provedores de caixas eletrônicos a seguir; lembre-se de escolher "cartões internacionais" se solicitado no caixa eletrônico:
AEON
E-net
Viewcard
Daily Yamazaki
Para todos os titulares do cartão (exceto EUA)
Você só precisa pagar usando a sua senha. Se o pagamento com chip e senha for recusado, use o cartão em um caixa eletrônico/automático para retirar dinheiro ou consultar o seu saldo.
Se você estiver tentando ativar seu cartão no Canadá ou Polônia, não será possível fazer retiradas em dinheiro nos caixas eletrônicos locais. Escolha a opção de consulta de saldo para ativar o seu cartão.
A consulta de saldo não é compatível com os cartões emitidos no Brasil. Em vez disso, tente fazer um pagamento com chip e senha ou uma retirada em um caixa eletrônico.
Titulares de cartões nos EUA
Para ativar o seu cartão, acesse a sua conta da Wise no app ou site e insira o código de 6 dígitos que está no cartão.
Depois de ativar o seu cartão, você pode usá-lo sempre que desejar, desde que tenha dinheiro na sua conta.
Saiba mais sobre a ativação do seu cartão
3. Adicione dinheiro à sua conta da Wise
Para pagar com o seu cartão, você precisa ter dinheiro em pelo menos uma moeda na sua conta da Wise.
Você pode adicionar dinheiro à sua conta utilizando o aplicativo da Wise. Basta escolher a moeda e o valor que deseja adicionar. Depois disso, selecione como deseja pagar e conclua o processo realizando o pagamento.
4. Nós cuidamos da conversão para você
Se você gastar dinheiro em uma moeda que já possui na sua conta, deduziremos o valor gratuitamente.
Caso não tenha a moeda em sua conta, converteremos o valor automaticamente para você. O valor utilizado será retirado da moeda que possua a menor taxa de conversão. Por isso, não há necessidade de se preocupar em converter o dinheiro antes de viajar.
Para titulares de cartões emitidos no Brasil
Lembre-se: a conversão inteligente não funcionará para cartões brasileiros quando a conta em BRL estiver envolvida.
Se você deseja usar o seu cartão no Brasil, precisa ter dinheiro no saldo da moeda Real brasileiro da sua conta da Wise. Se você deseja o usar seu cartão no exterior, precisa ter dinheiro em qualquer outra moeda da sua conta multimoeda. Se você fizer pagamentos em uma moeda que nãopossui e o saldo em BRL for o único disponível, a transação será recusada por saldo insuficiente.
5. Pague sempre na moeda local
Às vezes, caixas eletrônicos/automáticos e lojas online são sorrateiros — eles tentam cobrar tarifas adicionais quando você retira dinheiro ou faz compras no exterior. Isso é feito ao oferecer a cobrança na moeda do seu país de origem, com a adição de uma margem de lucro na taxa de câmbio.
Evite essas tarifas ocultas sempre escolhendo pagar usando a moeda do local onde estiver.
6. Retire dinheiro gratuitamente
Você tem direito a 2 retiradas gratuitas por mês. A partir da terceira retirada, cobraremos a tarifa fixa aplicável em sua região, independentemente de quanto dinheiro você retirou naquele mês.
Você também recebe um subsídio de retirada gratuita a cada mês. Esse é o valor que você pode retirar sem pagar uma taxa de câmbio variável. Cobraremos uma taxa de câmbio variável se você ultrapassar seu limite gratuito, independentemente de quantas retiradas você fez naquele mês.
E, se o caixa solicitar uma senha de 6 dígitos, você deverá inserir a sua de 4 dígitos, como você sempre faz.
Saiba mais sobre as nossas tarifas em caixas eletrônicos/automáticos (ATMs)
Agora você pode ter um cartão ecológico da Wise se estiver no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu. Saiba mais sobre o nosso cartão ecológico