No dia 18 de fevereiro, interrompemos todas as transferências em que a moeda de origem é o BRL, pois encerramos uma parceria no Brasil.
Essa mudança é temporária, e estamos trabalhando para corrigi-la em breve. Avisaremos assim que as transferências de BRL estiverem disponíveis novamente. Você ainda pode enviar dinheiro para o Brasil a partir de outras moedas.
Devido a regulamentações locais, precisamos solicitar algumas informações suas antes de podermos enviar dinheiro do Brasil.
Normalmente, precisamos de 2–4 dias úteis para revisar as suas informações.
Quais documentos posso precisar enviar?
Dependendo de diferentes fatores, podemos pedir por qualquer um destes documentos a qualquer momento.
Comprovante de Identidade
Só podemos aceitar um documento de identidade brasileiro. O seu documento de identidade deve ser uma foto de alta qualidade ou uma cópia digitalizada de um dos documentos a seguir:
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o seu documento de identidade (RG, que deve ter sido emitido nos últimos 15 anos)
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carteira de motorista (CNH dentro da validade, frente e verso)
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passaporte (dentro da validade, página da foto)
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RNM / RNE
Se você guardar o documento em um plástico, certifique-se de retirá-lo antes de tirar a foto para nos enviar - isso nos ajudará a ler as informações do documento.
Leia mais sobre a verificação do seu documento de identidade
Comprovante de endereço
Você não precisa residir no Brasil para enviar Reais Brasileiros (BRL).
Podemos aceitar uma conta de luz, telefone, TV ou internet desde que ela tenha sido emitida nos últimos 3 meses. O seu comprovante de endereço precisa mostrar:
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o seu nome
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o seu endereço
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a data de emissão
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o logo/nome da instituição emissora
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a finalidade do documento - não podemos aceitar envelopes
Certifique-se de que todas as informações impressas no documento estão visíveis antes de nos enviar.
Leia mais sobre a verificação de endereço
Comprovante de renda
Só podemos aceitar o seu documento de comprovação de renda se ele tiver sido emitido no Brasil.
Para comprovar a sua renda, precisaremos ver toda a sua declaração de imposto de renda brasileira juntamente com o recibo de entrega. Você pode baixar estes documentos no site da Receita Federal .
Com base nos seus rendimentos, determinaremos o quanto você pode enviar por ano fiscal - 01 de abril a 31 de março. É necessário que o documento de comprovação de renda mostre os valores em BRL que você pretende enviar durante o ano.
Moro no exterior, como posso comprovar a minha renda?
Só podemos aceitar a comprovação de rendimentos adquiridos no Brasil durante o ano fiscal vigente. Você pode baixar tanto a sua declaração de imposto quanto o recibo de entrega diretamente no site da Receita Federal do Brasil . Para baixar a declaração completa, pode ser que você precise usar o app do IRPF.
Recebo ajuda da minha família e não tenho nenhuma outra renda no Brasil. O que posso enviar?
Você pode enviar a declaração de imposto de renda acompanhada do recibo de entrega de um membro da família, ou de um parceiro, desde que você esteja declarado como dependente no documento. É necessário que a renda seja suficiente para cobrir os seus gastos e o de qualquer outro dependente com mais de 18 anos de idade.
Mesmo que você seja dependente de alguém, ao pagar por suas transferências, precisamos receber o dinheiro de uma conta bancária de sua titularidade.
E se eu não for mais residente fiscal no Brasil?
Você não pode enviar dinheiro do Brasil conosco se não for um residente fiscal do Brasil — isso é porque não será possível concluir a sua verificação.