O que é uma taxa de câmbio garantida?

O que é uma taxa de câmbio garantida?

Uma taxa de câmbio garantida é exatamente o que você está pensando: uma taxa de câmbio que é garantida por um período de tempo específico. Oferecemos taxas garantidas para todas as nossas transferências. Mas tenha em mente que talvez precisemos verificar o seu endereço primeiro, como quando você envia JPY.

Quando você termina de criar uma transferência, fixaremos a sua taxa de câmbio por um determinado período de tempo. E desde que recebamos o seu dinheiro dentro desse período de tempo, utilizaremos a taxa garantida para convertê-lo. Se não recebermos seu dinheiro dentro desse período, ainda o converteremos e enviaremos ao destino o mais cedo possível. Mas usaremos a taxa de câmbio comercial ao invés da taxa garantida.

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Por quanto tempo a taxa de câmbio da minha transferência é garantida?

Nós garantimos a sua taxa por 24 horas para todas as moedas exceto: AUD, BGN, BRL, CAD, CHF, EUR, HKD, HRK, JPY, RON e SGD, onde a taxa é garantida por 48 horas.

Algumas exceções:

de CHF para EUR: 24 horas
de CZK para INR: 48 horas
de DKK para INR: 48 horas
de HUF para INR: 48 horas
de NOK para INR: 48 horas
de NZD para AUD: 48 horas
de NZD para BRL: 48 horas
de NZD para CHF: 48 horas
de NZD para EUR: 48 horas
de NZD para GBP: 48 horas
de NZD para HRK: 48 horas
de NZD para INR: 48 horas
de NZD para JPY: 48 horas
de NZD para USD: 48 horas
de PLN para INR: 48 horas
de SEK para INR: 48 horas

Além disso, se você estiver adicionando dinheiro em qualquer uma das moedas em sua conta multimoedas, a taxa será garantida por apenas 6 horas.

E se a minha transferência cair em um fim de semana?


Bancos não processam transferências no fim de semana - elas são processadas a partir do dia útil seguinte. Por esse motivo, não consideramos o fim de semana quando calculamos as taxas garantidas.

Por exemplo, se você criar uma transferência de EUR para GBP (48 horas de taxa garantida) na sexta-feira, às 17h, sua taxa estará fixada até 17h da terça-feira.

Quantas transferências posso criar com a taxa de câmbio garantida?


Você não pode criar um número ilimitado de transferências com uma taxa garantida. E você só deve criar uma transferência se você pretende completá-la. Limitaremos o número de transferências com uma taxa garantida que você pode fazer se percebermos que você está criando várias transferências idênticas para obter a melhor taxa de câmbio.

Se você criar várias transferências de mesmo valor, e então completar apenas uma delas, aplicaremos a taxa de câmbio garantida na primeira transferência que você criou. Você pode cancelar qualquer transferência que não pretende completar e deixar apenas uma ativa, dessa maneira saberemos onde vincular o seu dinheiro.

Tenha em mente que se você permanecer em qualquer dos passos da criação de uma transferência por mais de 30 minutos, a taxa garantida será atualizada.

E se a taxa de câmbio diminuir significativamente?


Quando você cria uma transferência com a taxa garantida, você está sujeito a um limite de flutuação de 5%. Ou seja, se a taxa diminuir 5% ou mais antes de recebermos o seu dinheiro, reservamos o direito de cancelar e reembolsar a sua transferência. Se isso ocorrer, enviaremos o dinheiro de volta para a conta de origem.

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