Sempre enviaremos o seu dinheiro o mais rápido possível e também daremos uma estimativa de quanto tempo a sua transferência poderá levar antes de confirmá-la.

Quando você realmente criar a sua transferência na TransferWise, a sua estimativa poderá mudar. A razão para isso é simples – quanto mais informações temos sobre a sua transferência, mais precisamente podemos dizer quanto tempo ela deverá levar. Tudo depende de quatro fatores:

1. Os países para onde e de onde você envia – Cada moeda e país é diferente. A conversão do seu dinheiro pode levar no máximo 2 dias úteis, mas é raro demorar esse tanto. O prazo para a sua transferência chegar depende da velocidade que o banco destinatário leva para processar o seu dinheiro.
2. Como você paga – Alguns métodos de pagamento são mais rápidos que outros. Por exemplo, pagamentos com cartão costumam ser instantâneos, enquanto as transferências bancárias demoram mais. Você verá quanto tempo cada método de pagamento leva quando você criar a sua transferência.
3. Quando você paga – Só podemos processar o seu dinheiro durante o horário de funcionamento dos bancos. E o processo pode demorar um pouco mais se for feriado no país para onde você está enviando.
4. Verificações de segurança – Talvez seja necessário confirmarmos a sua identidade antes de você enviar dinheiro. Chamamos esse processo de verificação, e ele nos ajuda a manter você e o seu dinheiro seguros. Verificar a sua identidade pode prolongar a sua transferência. Para saber se você já está verificado, visite a sua página pessoal de verificação.

Você pode ver um detalhamento completo das taxas para a rota que deseja enviar em nossa página de preços.

A TransferWise cobra apenas uma pequena comissão pelo serviço e usa o câmbio comercial do momento para a conversão. A comissão é retirada do dinheiro que você nos envia. O resto é convertido e enviado para o seu beneficiário.

É importante lembrar que existe apenas um câmbio verdadeiro. Às vezes é chamado de câmbio médio de mercado, câmbio comercial e câmbio do momento, entre outros termos.

O verdadeiro câmbio é o ponto médio entre as taxas de demanda e oferta no mercado global de moedas e ele flutua constantemente. É o câmbio que você encontra na Reuters, Google, finance.yahoo.com etc., e é o câmbio que a TransferWise utiliza.

Como usamos um sistema peer-to-peer para muitas de nossas transferências, nós simplesmente coletamos a cotação desses sites e as utilizamos ao converter o seu dinheiro. Para algumas moedas, oferecemos um câmbio garantido; para as outras que não dispõem dessa opção, é possível configurar um limite de câmbio.

Você pode ver mais informações em nossa página dedicada ao câmbio médio de mercado.

A sua conta multimoeda é como ter várias contas locais espalhadas pelo mundo.

É uma conta sem fronteiras que permite guardar dinheiro em 28 moedas e converter entre elas com o câmbio verdadeiro sempre que for preciso.

Já é um bom começo, mas além disso você ainda ganha números pessoais de contas e códigos bancários em 4 moedas – USD, GBP, EUR e AUD (e outras a caminho). Por exemplo, você ganha um sort code e um número de conta no Reino Unido, com os quais qualquer um no Reino Unido poderá enviar libras a você. Você receberá dinheiro como se vivesse lá, sem nenhuma tarifa.

Ah, e é totalmente grátis criar uma.

Em uma palavra: sim!

Com a TransferWise, você recebe o câmbio verdadeiro (aquele que você vê na Reuters, Google e Yahoo) e você só paga uma pequena comissão. O serviço é justo, transparente e custa bem menos que os grandes bancos e outros serviços de câmbio de moedas.

Mas eu não costumo pagar taxa de operação!

Infelizmente, isso é o que muitos são levados a crer.

Mas não existe transferência grátis. A surpresa desgostosa está escondida numa taxa de câmbio injusta. Sabendo ou não, em média você está perdendo em torno de 5% em taxas.

A boa notícia é que criamos a TransferWise exatamente para libertar as pessoas dessas taxas.

Finalmente, transparência e justiça no mundo financeiro. Já estava na hora!