Jeśli wysłałeś(-aś) pieniądze za pomocą Wise lub wysłałeś(-aś) pieniądze na konto Wise i uważasz, że Cię oszukano, postępuj w następujący sposób:
Jeśli jesteś klientem Wise, natychmiast się z nami skontaktuj. Zaloguj się na swoje konto, żeby uzyskać od nas pomoc. Być może będziemy mogli wstrzymać przelew, zanim zostanie zrealizowany.
Złóż raport na policji. Jeśli jesteś ofiarą oszustwa, popełniono wobec Ciebie przestępstwo. Musisz zgłosić je na policji – Wise może przekazać organom ścigania niezbędne informacje, żeby pomóc zbadać daną sprawę.
Jeżeli pieniądze zostały już przelane, nie możemy zagwarantować, że uda się je odzyskać. Ale zrobimy wszystko, co w naszej mocy, żeby Ci pomóc. Wyślemy Ci wszelkie środki, które do nas wrócą.
Wise nie może uczestniczyć w sporach między nadawcami i odbiorcami, więc upewnij się, że znasz osobę lub firmę, której wysyłasz pieniądze, i jej ufasz, zanim zlecisz przelew.
Dowiedz się więcej: