Nie można anulować zrealizowanej płatności. Wszystkie transakcje zakończone w Wise są ostateczne i nie można ich zwrócić lub odwołać. Kiedy tylko Twoja transakcja zostanie oznaczona na naszej stronie jako zakończona, nie będzie już możliwości jej anulowania.
Wise nie ma możliwości uczestnictwa lub rozstrzygania sporów między nadawcą i odbiorcą, więc zalecamy wysyłanie pieniędzy wyłącznie do zaufanych i znanych osób lub firm.
Nie możemy brać udziału w sporach tego typu, jednak staramy się zrobić wszystko, aby zachować bezpieczeństwo naszych klientów. Rozpoczniemy dochodzenie odnośnie do każdego oszustwa i jeśli okaże się, że wspomniana osoba używała Wise w celu realizacji oszustw, to zablokujemy takiego użytkownika i nie będzie mógł już otrzymywać wpłat przez nasz system.