W większości przypadków właściciel bankomatu będzie wiedział, że wystąpił błąd, a pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na rachunek w ciągu kilku minut.
Jeśli tak się nie stanie to masz dwie opcje:
Najpierw skontaktuj się z właścicielem bankomatu
Każdy bankomat ma swój numer kontaktowy. Zadzwoń do nich i powiedz im, co się stało; powinni być w stanie to naprawić. Zanim zadzwonisz, przygotuj datę i czas transakcji, kod bankomatu oraz numer transakcji.
Jeśli transakcja jest nadal w toku
Jeżeli transakcja została oznaczona jako transakcja w toku na liście Twoich aktywności, pieniądze powinny powrócić na Twoje konto w ciągu 7 dni.
Dowiedz się więcej na temat transakcji oczekujących
Jeżeli transakcja jest zakończona
Jeżeli płatność została oznaczona jako transakcja zakończona, złożyć prośbę o rozstrzygnięcie sporu.