イギリス、欧州経済領域(EEA)、オーストラリア、ニュージーランド、マレーシア、または日本でカードをご注文いただいた場合、初回の注文および交換用のカードの配送を早めることができます。
シンガポールでカードをご注文いただいた場合、配送先住所がシンガポール国外にある場合に限り、配送を早めることができます。
対象国について
イギリス、欧州経済領域(EEA)、オーストラリア、ニュージーランド、マレーシア、 フィリピン 、日本
通常、カードは3営業日~3週間以内に到着します。到着までかかる時間はお客様がお住まいの国によって異なります。配送にかかる時間について
シンガポール
速達サービスはDHLにより提供されます。お客様のカードの作成後、3営業日以内に対面でお届けします。
カードの配送先の住所でお客様が不在の場合、再度DHLにより配送が行われます。二度目の配送時にお客様が不在の場合、DHLは当社にカードを返送し、カードは破棄されます。この場合、配送手数料の返金はできませんので、予めご了承ください。
Wiseデビットカードの配送を早める方法について
速達手数料はカードのご注文時に追加の手数料として表示され、金額はカードの配送先によって異なります。
追跡番号(トラッキングナンバー)について
速達の仕組みについて
速達サービスはDHLにより提供されます。お客様のカードの作成後、3営業日以内に対面でお届けします。
カードの配送先の住所でお客様が不在の場合、再度DHLにより配送が行われます。二度目の配送時にお客様が不在の場合、DHLは当社にカードを返送し、カードは破棄されます。この場合、配送手数料の返金はできませんので、予めご了承ください。
入金手数料について
速達手数料はカードのご注文時に追加の手数料として表示され、金額はカードの配送先によって異なります。
追跡番号(トラッキングナンバー)について
速達での配送をご希望のお客様にはメールまたはSMSで追跡番号(トラッキングナンバー)をお送りいたします。また、配達状況はDHLのウェブサイトで追跡することができます。
配送状況の通知を希望される場合、DHLのウェブサイトで忘れずにお客様の連絡先をご入力ください。
配送先の住所や配送日の変更について
カードの注文後に配送先住所を変更することはできません。注文をキャンセルして新しいカードをご注文いただく必要があります。