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    メールアドレス宛の送金について

    受取人の銀行口座情報が分からない場合は、受取人のメールアドレスのみで送金可能です。 送金人が受取人の銀行口座詳細を入力しなくても、当社から受取人へメールで通知し、受取人が銀行口座詳細を入力することで手続きを送金を完了させることができます。

    もし受取人がTransferWiseを利用している場合、直接ボーダレス口座の残高、もしくは事前に指定しているメイン口座へ送金できる場合がございます。 受取人のメールアドレスを入力いただきましたら自動的に口座情報が入力され、通常通り送金されます。

    注意事項:ブラジル・レアル(BRL)からの送金、ペルー・ソル(PEN)、バングラデシュ・タカ(BDT)、コロンビア・ペソ(COP)、中国元(CNY)、インド・ルピー(IND)、ウクライナ・グリブナ(UAH)への送金、米国以外の国への米ドル(USD)送金ではメールアドレス宛の送金はご利用いただけません。予めご了承ください。


    メールアドレス宛の送金手順


    メールアドレス宛の送金の手順は下記の通りです。

    1. 「送金する」をクリックする
    2. 受取人選択の際に その他、もしくは、法人・団体を選択する
    3. 「受取人の口座情報を知っています」の横のチェックをはずす
    4. 受取人のメールアドレスとフルネームを入力する
    5. 通常の送金と同じように入金する


    お客様からの入金を確認後、受取人にメールを送信します。 送信されるメールには、口座情報を入力してもらう専用リンクが含まれています。

    他の送金と同様、受取人から口座情報が入力された後はメールにて通知します。 また、任意のタイミングでアカウント画面から現在の送金手続き状況を確認することが可能です。

    TransferWiseユーザへ送金する


    上の例と似ていますが、3つ目のステップで「自分自身」以外を選択し、「銀行口座情報を知っています」のチェックを外してから受取人のメールアドレスとフルネームを入力後、 通常の送金と同様に指定先の口座まで振込してください。

    お客様がTransferWiseユーザーであり、ボーダレス口座上で受け取りをご希望の場合、メインの口座を設定する必要があります。 受取人は送金される通貨が受け取れる口座が必要です。例として、ユーロ(EUR)を送金する場合、受取人はユーロ(EUR)の受取りができるよう、ボーダレス口座でユーロ(EUR)の通貨を有効にする必要があります。


    注意事項

    • 5営業日以内に受取人がメールアドレス宛への送金を許可しなかった場合、入金元のお客様の口座へ返金されます。これは、資金の安全面を考慮し、長期間弊社で資金をお預かりすることによるリスクを低減するための処置です。
    • メールアドレス宛の送金はiPhone/Androidアプリからでは手続きできません。

     


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    電話、メール、またはチャット(日本語未対応)にてサポートしています。 ※送金に関するお問い合わせは、アカウント登録をしているご本人様(送金者)からご連絡を頂く必要がございます。

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