La Missione di Wise

Dal nostro primo trasferimento sei anni fa, il nostro obiettivo era chiaro: trovare un miglior modo di inviare denaro nel mondo. E costruirlo. Per esperienza personale, sapevamo fosse un sistema inefficiente. Volevamo migliorarlo in ogni aspetto, ma soprattutto renderlo più giusto ed equo.

Oggi, oltre un milione di persone usa Wise per spostare ogni mese nel mondo più di un miliardo di dollari. E la nostra missione è diventata più audace. L'esperienza fatta in quest'industria - e il confronto con i nostri clienti - ci consentono di vedere dove dobbiamo e possiamo migliorare le cose. La nostra idea su come dovrebbe essere l'industria finanziaria è chiarissima. La nostra missione oggi è:

Denaro senza frontiere - all'istante, facilmente, nella massima trasparenza ed infine senza commissioni. Gestiamo il denaro di privati ed aziende: perché possano inviare, ricevere e spendere denaro in qualsivoglia valuta, ovunque siano, qualunque cosa facciano.

Avere una missione chiara ci consente di mettere a fuoco con certezza cosa dobbiamo fare per migliorare il servizio offerto a chi deve inviare denaro. Fare in modo che i nostri obiettivi non siano solo parole vuote. Quotidianamente, i nostri diversi team si impegnano per rendere ogni parte della nostra missione realtà.

A che punto siamo?

All'istante.

Wise è sempre stata più veloce delle banche. Ma alla fine, abbiamo raggiunto un punto dove non era fisicamente possibile essere più veloci. Perché? Perché le banche non ce lo consentivano.

Così ora, stiamo costruendo la nostra infrastruttura – la nostra rete. Per esempio, siamo diventati membri del Servizio Faster Payment nel Regno Unito, costruendo l'infrastruttura tecnica necessaria per inviare i nostri trasferimenti direttamente nel sistema finanziario nazionale. Senza dover più fare affidamento sulle banche. Un trasferimento nel Regno Unito viene quindi processato non appena Wise riceve il denaro dalla tua banca - e inviare denaro per esempio dall'Australia al Regno Unito diventa un'operazione istantanea. Alla velocità della luce.

Semplice.

C'era una volta in cui dovevi recarti fisicamente a fare la coda in filiale per poter inviare denaro. Oggi, la filiale più frequentata è lo smartphone nella tua tasca. E può essere ancora più semplice - per esempio, effettuare il trasferimento da altre app come quella della tua banca, un bot su messenger, un assistente vocale o uno smartwatch. Inviare, ricevere, e in generale spostare il tuo denaro non può essere più complicato di inviare un'email. Questo è qualcosa su cui stiamo lavorando.

Inoltre, ci sono altre cose che possiamo rendere più semplici. In alcune nazioni, confermare la tua identità non è così immediato e può richiedere un incontro dal vivo. Il che sembra fuori posto nel 21esimo secolo. E anche laddove la conferma si può già fare rapidamente online, questo non vuol dire non si possa migliorare tale processo.

Trasparente.

A differenza di una banca, ti comunichiamo chiaramente fin da subito quale tasso e quale commissione applicheremo sul tuo trasferimento. È il tuo denaro – dovresti dunque sempre sapere cosa vi succede: dove si trova e quanto ti costa un servizio.
È assurdo come l'industria finanziaria sia riuscita a farla franca così a lungo con la propria omertosa ipocrisia.

Gratuito.

Tutto ha avuto inizio con le commissioni esorbitanti richieste dalle banche - che ci hanno portato a richiedere sempre la minima commissione possibile. Considerando tutte le commissioni, di solito siamo otto volte più convenienti rispetto alle banche. E nel lungo periodo, siamo sicuri le commissioni si muoveranno in una sola direzione.

Spostare denaro è come inviare un'email: si tratta di spostare dei bit e dei byte da un punto all'altro, ed il costo marginale arriverà ad essere zero. E potremo finalmente renderlo gratuito? Di certo ci proveremo. E Wise continua chiaramente ad operare secondo una logica di profitto. Crediamo che trovarsi in una solida posizione economica sia l'unico modo in cui possiamo garantire di dare continuità alla nostra missione. E l'unico modo in cui possiamo far diventare l'industria finanziaria nota per trasparenza ed equità anziché cupidigia e squallore.

Le persone vivono vite sempre più globali. Gli strumenti a loro disposizione per gestire il proprio denaro sono vecchi e non più adatti allo scopo.

È un onore essere il cambiamento.

Taavet & Kristo