Buddybank: Costi e Opinioni

Fabio Beccari
17.02.20
4 minuti di lettura

Buddybank è la banca conversazionale per iPhone del gruppo UniCredit. Offre un conto gestibile da app con una carta Mastercard associata, e si caratterizza per l’assistenza via chat. Ai clienti premium offre il supporto di un Lifestyle Concierge — un assistente disponibile 24/7 anche per servizi extra bancari come la prenotazione di biglietti o ristoranti. Operativa tramite app per iOS, la banca è accessibile esclusivamente agli utenti Apple.

Un’ottima alternativa a Buddybank per sistemi operativi iOS e Android è TransferWise — il conto multivaluta gratuito che permette di risparmiare convertendo il denaro al tasso di cambio reale.

Sia Buddybank che TransferWise offrono una carta di debito internazionale Mastercard collegata al conto, con tecnologia contactless. Facciamo un rapido confronto tra i rispettivi costi:

Carta Emissione e canone annuo Acquisti extra euro Prelievo ATM extra euro Tasso di cambio
buddybank Buddybank 0 €¹ 1,75%¹ 2 € (0 € da ATM gruppo Unicredit o con il piano a pagamento) + 1,75%¹ Tasso di cambio Mastercard¹
TransferWise TransferWise 0 € 0 € 0 € fino al controvalore di 200 £ ogni 30 giorni e 2% sull’eccedenza Tasso medio di mercato (senza maggiorazioni)

In questo articolo vedremo:

Buddybank: I costi

Aprire un conto corrente Buddybank è gratuito e include una carta di debito MasterCard utilizzabile per prelievi e acquisti online anche con Apple Pay.

A scelta i correntisti Buddybank possono attivare o meno il modulo premium “Love” per ottenere una serie di vantaggi:

Modulo Love (opzionale) Costo
Attivazione entro 31 dicembre 2020 9,90 €/mese
Attivazione dopo il 31 dicembre 2020 14,90 €/mese
Bonifici SEPA istantanei Inclusi
Ordini permanenti di bonifico Inclusi
Commissioni di prelievo Italia ed estero Incluse
Carta di credito World Elite New circuito Mastercard Inclusa
Lifestyle Concierge 24/7 Incluso
Telepass Incluso

Ma vediamo quali sono i principali costi di Buddybank:

Voce/Operazione Costo
Apertura conto 0 €
Canone mensile Eventuali costi modulo Love
Imposta di bollo 34,20 € per giacenza media annua superiore a 5000 €
Carta di debito Mastercard Buddybank 0 €
Carta di credito Mastercard Buddybank 29,90 €/anno
Carta di credito World Elite New 10 € emissione + 10 €/mese (inclusa nel modulo Love)
Bonifico SEPA 0 €
Bonifico istantaneo 2,50 € (incluso nel modulo Love)
Bonifico extra SEPA in entrata 13,25 € + Commissioni di servizio 0,22% (minimo 4 €)
Bonifico extra SEPA in uscita 10 € + Commissioni di servizio 0,22% (minimo 4 €)
Addebito diretto 0 €
Ordine permanente di bonifico 3,75 € (incluso nel modulo Love)
Operazione allo sportello 3,50 €
Commissione prelievo carta di debito 2 € (inclusa nel modulo Love)
Commissione prelievo carta di credito 4% (min. 2,50 €)
Operazioni con carta in valuta estera 1,75%

In sostanza, la versione a pagamento del conto corrente Buddybank è piuttosto cara ma include una serie di vantaggi, tra cui: carta di credito, bonifici SEPA gratuiti e azzeramento delle commissioni di prelievo. Oltretutto il modulo premium Love offre il servizio Buddybank Concierge, attivo 24/7; questo come abbiamo accennato comprende servizi che esulano dall'operatività bancaria tra cui la prenotazione di voli, viaggi e ristoranti.

Anche sottoscrivendo il piano a pagamento tuttavia, restano elevate le spese relative alle operazioni in valuta estera; in particolare i bonifici, gli acquisti e i prelievi in valuta diversa dall’euro.¹,²,³

Le opinioni su Buddybank

Fondamentalmente Buddybank intercetta gli interessi di un target giovane, abituato a gestire tutto dallo smartphone. Il servizio Concierge è innovativo e l’app Buddybank scaricabile dall’App Store è originale e curata nel design. Purtroppo però, questa banca online ha a suo sfavore:

  • Le inefficienze del servizio clienti lamentate dagli utenti nelle recensioni su Trustpilot.
  • E i costi piuttosto elevati, specialmente per l’estero.

Ecco una panoramica dei pro e dei contro di Buddybank:

Pro Contro
Funziona solo da iPhone, che è uno degli smartphone più sicuri sul mercato. Per attivare il conto occorre procedere da iPhone e non esiste un’app Buddybank per gli utenti Android.
Offre l'assistenza via chat. Se si blocca l’app, il conto non si può gestire.
Quanto al design è più moderna di altre banche. Impossibile gestire il conto da computer.
Il servizio Concierge aiuta a pianificare gli impegni. È necessaria una videochiamata per il controllo dell'identità, ma le attese possono essere lunghe.
La carta Buddybank consente acquisti e prelievi in tutto il mondo tramite il circuito MasterCard. L’assistenza clienti può risultare poco efficiente.
Possibilità di domiciliazione delle utenze. Con il piano gratuito i prelievi costano 2 € se non vengono fatti da ATM Unicredit.
Possibilità di effettuare bonifici SEPA istantanei. Per il piano gratuito le operazioni in valuta estera sono soggette a una commissione dell’1,75%.

In definitiva Buddybank è una banca online per alcuni aspetti innovativa, ma esistono altre soluzioni più competitive.

Carta e conto TransferWise, il segreto per risparmiare

Il segreto per risparmiare è evitare le commissioni bancarie — anche per le operazioni in valuta estera — aprendo un conto multivaluta TransferWise.

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Iniziare con TransferWise è semplicissimo: accedi al sito o scarica l'app e registrati gratis. Segui i passaggi indicati e richiedi la carta gratuita associata al conto. Infine, porta sempre con te la carta TransferWise e utilizzala liberamente per fare acquisti e prelievi sia in Italia che all'estero.


Dati aggiornati al 14 febbraio 2020

Fonti:

  1. Foglio informativo Carta di debito internazionale Buddybank circuito MasterCard, pg. 3-4
  2. Foglio informativo Conto Corrente Buddybank, pg. 2-4
  3. Foglio informativo servizi accessori al conto corrente Buddybank, pg. 2-4

Questa pubblicazione è unicamente fornita a scopo illustrativo e non intesa a ricoprire ogni aspetto dell'argomento trattato. Non è da considerarsi come fonte di consigli su cui fare affidamento. Chiedi consiglio a un professionista o specialista prima di effettuare, o meno, scelte sulla scorta del contenuto di questa pubblicazione. Le informazioni qui fornite non costituiscono consulenza legale, fiscale o suggerimento professionale alcuno da parte di TransferWise o affiliati. I risultati ottenuti in precedenza non garantiscono un esito simile. Non rilasciamo espressamente o implicitamente alcuna garanzia o dichiarazione circa la accuratezza, completezza o affidabilità del contenuto di questa pubblicazione.

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