A brazil reál (BRL) utalásával kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre itt találsz választ.
Utalás BRL pénznembe
Kinek küldhetek BRL-t?
BRL-t küldhetsz személyes és céges bankszámlákra egyaránt Brazíliában. BRL-t küldhetsz más Wise felhasználóknak is, akik rendelkeznek BRL egyenleggel. Megkeresheted a kedvezményezettet egy e-mail-cím vagy telefonszám segítségével, és utalhatsz egy hitelesített BRL egyenlegre is - nincs szükség banki adatokra.
Milyen információra lesz szükségem a kedvezményezettről?
Szükséged lesz a kedvezményezetted:
teljes nevére
4–12 számjegyből álló helyi bankszámlaszámára, valamint a számla típusára
a 4–5 jegyű bankfiókkódra
a bank nevére és a 3 jegyű bankkódra
11 számjegyű adóazonosítójára/CPF-jére vagy a 14 számjegyű adóazonosítójára/CNPJ-jére
telefonszámára
Mennyi pénzt küldhetek?
Személyes számlákra utalásonként legfeljebb 250.000 BRL-t, céges számlákra pedig legfeljebb 10.000 USD-nek megfelelő összeget küldhetsz.
Általában mennyi idő alatt érkezik meg a pénz?
Amint a Wise megkapja és átváltja a pénzedet, az legfeljebb 1 munkanapon belül megérkezik a kedvezményezett számlájára. Az átváltás 2 munkanapot is igénybe vehet.
Amikor létrehozol egy utalást, mindig megbecsüljük az érkezési idejét.
Ha több mint 10.000 USD-t (vagy más pénznemben ezzel megegyező összeget) küldesz BRL pénznembe egy utaláson vagy 365 napon belül, lehetséges, hogy kiegészítő dokumentumokat kérünk tőled vagy a kedvezményezettedtől. Emiatt az utalás valamivel tovább tarthat.
Van még valami, amit tudnom kell?
Amikor Brazíliába utalsz, az árfolyamlimit mértéke 5%. Ez azt jelenti, hogy ha az árfolyam 5%-kal, vagy annál nagyobb mértékben változik az utalásod létrehozása után, de még az előtt, hogy a Wise teljesítette azt, az utalásod késhet, vagy törölhetjük és visszatéríthetjük.
A csoportos utalások küldése BRL pénznemből jelenleg nem támogatott.
Nem használhatsz Pix kulcsot arra, hogy pénzt küldj a címzetteknek.
Ha BRL pénznemből utalsz
A BRL személyes számládról utalhatsz más személyes számlákra és céges számlákra. A vállalkozások számára utalásonként 5000 USD a limit.
Hogyan fizethetek a BRL pénznemből történő utalásomért?
Az utalásodért Pixszel, kártyára, vagy TED/DOC banki átutalással kell fizetned. Nem áll módunkban elfogadni a boletóval történő utalásokat.
Ha TED és DOC banki átutalással fizetsz, győződj meg arról, hogy követed a fizetési utasításokat, hogy a pénzt a megfelelő BRL bankszámlánkra küldd.
Különböző BRL befizetési adatok vannak arra az esetre, ha rendszeres utalást hajtasz végre, és arra az esetre, ha a BRL egyenlegedhez adsz pénzt. Ha rossz számlára küldöd a befizetést, vissza kell térítenünk az összeget.
Mennyi pénzt küldhetek?
Az utalás maximum összegét az általad választott fizetési mód határozza meg:
A Pixszel tranzakciónként 1.000.000 BRL-t küldhetsz
Banki átutalással a limit utalásonként 1.000.000 BRL
Kártyás fizetés esetén pedig napi 10.000 BRL-t küldhetsz maximum. Hét napon belül nem utalhatsz 20.000 BRL-nél többet
Tipp: A pénzt küldheted egy összegben, vagy akár több kisebb átutalással is.
Honnan utalhatok?
A Wise-nak kizárólag brazil bankokból tudsz BRL-t utalni. Banki átutalást Conta Pagamentóról is elfogadunk, de csak akkor, ha a személyes bankszámládról utalsz, ahol a saját CPF-ed szerepel.
Swiften keresztül nem küldhetsz BRL-t.
Általában mennyi idő alatt érkezik meg a pénz?
Először is hozzánk kell megérkeznie a pénzednek. Ennek ideje attól függ, hogy hogyan fizettél:
A Pix-utalások azonnaliak
A TED utalások néhány órát vesznek igénybe
A DOC utalások maximum 1 munkanapig tartanak
A kártyás fizetések azonnaliak
Ezután átváltjuk, és kiküldjük a pénzt. Az átváltás azonban akár két munkanapot is igénybe vehet.
Az érkezési becsléshez, azaz hogy az elküldést követően mikor várhatja a kedvezményezett a pénzt, nézd meg annak a pénznemnek az útmutatóját, amelybe utalsz.
Vonatkozik bármilyen korlátozás a BRL pénznemből történő utalásokra?
Először is hitelesítenünk is kell téged.
A legtöbb, általunk támogatott pénznembe küldhetsz pénzt. Azonban a ránk vonatkozó szabályozások értelmében a következő országokba nem utalhatsz: Albánia, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Észak-Korea, Ghána, Irán, Jamaica, Jemen, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Marokkó, Mauritius, Mianmar, Nicaragua, Pakisztán, Panama, Szenegál, Szíria, Uganda és Zimbabwe.
Van még valami, amit tudnom kell?
Ha a Wise-fiókodban szereplő lakcím Brazílián kívüli, az utalás létrehozásakor kérni fogunk egy brazil lakcímet, amely másodlagos lakcímként fog szerepelni a fiókodban. Ez nem fogja megváltoztatni azt, amely a fiókodban szerepel, és csak BRL pénznemből történő utalásokhoz van rá szükség.
Amikor Brazíliába utalsz, az árfolyamlimit mértéke 5%. Ez azt jelenti, hogy ha az árfolyam 5%-kal, vagy annál nagyobb mértékben változik az utalásod létrehozása után, de még az előtt, hogy a Wise teljesítette azt, az utalásod késhet, vagy törölhetjük, és visszatéríthetjük.
A csoportos utalások küldése BRL pénznembe jelenleg nem támogatott.
Töröltem az utalásomat, mennyi ideig tart a visszatérítés?
Értesítünk, amint visszautaltuk a pénzed. A visszatérítés 1–2 munkanapot vehet igénybe, ha banki átutalással fizettél.
A kártyás visszatérítések feldolgozása maximum 10 munkanapot vehet igénybe, de általában 2–5 munkanap alatt visszakerül az összeg a számládra.
Kérünk, a fenti időtartam letelte előtt ne keress bennünket, a folyamatot ugyanis nem tudjuk felgyorsítani.
Mi az az Ouvidoria szolgáltatás?
Ha BRL pénznemből utalsz, Ouvidoria szolgáltatást biztosítunk neked.
Ha olyan problémád van, amelyet ügyfélszolgálatunk nem tudott megoldani, az ügyet lehetőséged van elküldeni az Ouvidoria részére. Ők 2 munkanapon belül válaszolnak, 10 munkanapon belül pedig végleges választ fogsz kapni tőlük.