Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en peso chilien (CLP).
Vous ne pouvez pas actuellement envoyer de l'argent depuis les CLP.
Envoyer vers des CLP
À qui puis-je envoyer des CLP ?
Vous pouvez envoyer des CLP à n'importe quel compte bancaire au Chili.
De quelles informations ai-je besoin à propos de mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de son :
- nom complet
- numéro de téléphone
- adresse
- numéro de compte local de 1 à 20 chiffres et type de compte (soit courant, épargne ou à vue)
- nom de la banque et code banque
- numéro RUT (aussi appelé RUN, il s'agit en fait d'un numéro d'identification fiscal pour les résidents chiliens et il est obligatoire)
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 250 millions de CLP par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que TransferWise reçoit et convertit votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour arriver sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais de réception des transferts
Comment signaler un crime impliquant TransferWise au Chili ?
Si vous souhaitez signaler un crime impliquant l'entité chilienne de TransferWise, vous pouvez le signaler en utilisant ce formulaire.
Voici les crimes que vous pouvez signaler s'ils ont été commis par des employés ou des cadres de TransferWise, nos sous-traitants ou fournisseurs, ou des tiers liés à TransferWise :
- le blanchiment d'argent
- le financement du terrorisme
- la corruption d'agents publics (ressortissants chiliens ou étrangers)
- la corruption entre individus
- la réception de biens volés
- les négociations incompatibles (lorsqu'il y a eu un conflit d'intérêts)
- le détournement (l'utilisation d'argent ou de biens qui ne sont pas les nôtres)
- l'administration déloyale
Vous pouvez également utiliser le formulaire pour vous plaindre d'un comportement contraire à l'éthique, de violations de nos politiques ou de tout autre élément sur lequel vous pensez que notre haute direction doit enquêter.
Vous pouvez soumettre le formulaire de manière anonyme.
Mon rapport sera-t-il confidentiel ?
Oui, seules les personnes qui doivent enquêter sur le rapport verront ce que vous soumettez. Et s'il y a eu une activité criminelle, nous partagerons également le rapport avec les autorités compétentes.