Pour la plupart des clients, il n'y a pas d'étape d'activation distincte pour votre carte Wise. Si votre carte a été émise aux États-Unis ou au Japon, consultez les sections correspondantes ci-dessous.
Pour activer votre carte, il vous suffit d'effectuer votre premier paiement à l'aide de la puce et du code PIN.
Si le paiement par puce et code PIN est refusé, veuillez utiliser la carte à un guichet automatique pour :
Retirer de l'argent
Consulter votre solde
Si vous n'avez pas connaissance d'un distributeur automatique près de chez vous, utilisez simplement le localisateur de distributeur Mastercard ou Visa pour trouver le distributeur le plus proche.
Si vous essayez d'activer votre carte au Canada ou à Singapour, vous ne pourrez pas effectuer de retrait aux distributeurs automatiques locaux. Veuillez choisir la consultation de votre solde afin d'activer votre carte.
La consultation du solde n'est pas prise en charge pour les cartes émises au Brésil. Veuillez plutôt essayer un paiement par carte avec puce et code PIN ou un retrait d'espèces à un guichet automatique.
Titulaires de cartes au Japon
Si votre carte a été émise au Japon après le 27 mars 2023, vous pouvez l'activer en utilisant le code PIN à 6 chiffres que nous vous donnons avec votre carte.
Accédez à votre compte Wise
Accédez à Carte
Choisissez Activer
Entrez le code à 6 chiffres qui se trouve sur la lettre que vous avez reçue avec votre carte.
Si votre carte a été émise au Japon avant le 27 mars 2023, vous pouvez l'activer en entrant votre code PIN à 4 chiffres lorsque vous vérifiez votre solde auprès des 4 opérateurs de distributeurs automatiques suivants. N'oubliez pas de choisir « cartes internationales » si on vous y invite :
AEON
E-net
Viewcard
Daily Yamazaki
Titulaires de cartes émises aux États-Unis
Si votre carte a été émise aux États-Unis, vous pouvez l'activer en utilisant le code PIN à 6 chiffres que nous vous donnons avec votre carte.
Accédez à votre compte Wise
Accédez à l'onglet Carte
Sélectionnez Activer
Entrez le code à 6 chiffres qui se trouve sur la lettre que vous avez reçue avec votre carte.
Remarque : Vous pouvez uniquement activer la carte depuis les États-Unis. Si vous prévoyez de la prendre lors d'un voyage, assurez-vous de l'activer avant de partir.