Si vous avez perdu votre carte, si vous ne reconnaissez pas une transaction ou si vous ne voulez pas l'utiliser pendant un certain temps, gelez-la pour garder votre argent en sécurité.
Tant que votre carte est gelée, vous ne pourrez pas l'utiliser pour effectuer des transactions. Une fois que vous êtes prêt(e) à réutiliser votre carte, vous pouvez la dégeler en suivant les mêmes étapes.
Sur l’appli :
Ouvrez l'appli Wise
Appuyez sur Carte
Appuyez sur Geler la carte
Sur le site Web :
Connectez-vous à votre compte Wise
Sélectionnez Cartes
Appuyez sur Geler la carte
Lorsque vous êtes prêt(e) à utiliser à nouveau votre carte, suivez les mêmes étapes et sélectionnez Dégeler la carte.