Comment récupérer son argent de MoneyGram rapidement et sans effort  ?

TransferWise
05.06.19
À lire en 5 min

Pour récupérer de l’argent rapidement sans passer par le réseau bancaire, MoneyGram est une solution de choix. Une fois le virement effectué, les fonds sont disponibles quelques minutes plus tard dans l’un des points de vente du réseau.

Comment fait-on pour récupérer son argent en espèces ? Quels sont les documents à fournir ? Existe-t-il une autre méthode pour éviter de se déplacer en agence ? Tout autant de questions auxquelles nous allons répondre dans cet article.

Si vous voulez éviter de trop perdre dans la transaction, demandez à l’expéditeur de faire son virement via une plateforme alternative comme TransferWise qui utilise le véritable taux de change. Vous serez ainsi certains d’obtenir un transfert équitable.


Pour se rendre compte de la différence de prix, comparons ce que vous recevrez avec TransferWise et MoneyGram pour un virement de 1 000 £ vers la France (EUR) effectué par carte.

Voici le détail d’une transaction pour un envoi en ligne et une réception sur compte avec MoneyGram :

  • Le bénéficiaire va recevoir 1093,35 £
  • Taux de change : 1 £ = 1.0933 €
  • Frais de paiement additionnel : 6,49 £ (La personne qui vous envoie les fonds paie 1,006.49 £, avec TransferWise elle paie seulement 1000 £ car les frais sont inclus dans la somme reçue).

Comparons maintenant ce que vous recevrez avec TransferWise et avec MoneyGram :

TransferWiseTransferWise Western Union Western Union
Versement sur compte 1 123,57€ 1093,35 € + 6,49 £ de frais pour l’émetteur¹
Retrait en espèces Non disponible 1093,35 € + 24,99 £ de frais pour l’émetteur¹

Attention : les tarifs indiqués ci-dessus peuvent changer à tout moment et ont été observés le 5 juin 2019 sur les sites Internet de ces fournisseurs.


Comment récupérer votre argent MoneyGram en agence ?

Localisez le point de vente le plus proche

Pour trouver l’agence MoneyGram la plus proche, rendez-vous sur le site de l’opérateur puis cliquez sur l’onglet « Localisez une agence ».

Entrez votre adresse, la ville où vous vous trouvez, ou bien votre code postal et confirmez. Choisissez ensuite le point de vente qui vous intéresse dans la liste affichée.

Remplissez le formulaire de retrait

Lorsque vous serez au point de vente, demandez à l’agent un formulaire de réception. Remplissez-le à l’aide des informations demandées. N’oubliez pas de mentionner le numéro à 8 chiffres de la transaction. Une fois que vous avez terminé, remettez le formulaire à l’agent MoneyGram.

Quels sont les documents à fournir ?

Pour retirer des espèces en agence, munissez-vous d’une pièce d’identité valide ainsi que du numéro de référence de la transaction.

La pièce d’identité doit absolument contenir une photo. Nous vous conseillons d’utiliser votre passeport, car dans certains pays, la carte d’identité ou le permis de conduire ne seront pas acceptés.

Si la pièce d’identité ne permet pas de justifier votre domicile, on pourra vous demander une facture ou tout autre document contenant votre adresse.

Dans quelle devise est-il possible de retirer les fonds ?

Le retrait se fait normalement dans la devise du pays où habite le bénéficiaire. Toutefois, dans certains cas, l’expéditeur peut choisir une autre monnaie².

Retrait en point de vente MoneyGram : combien ça coûte ?

La mise à disposition du réseau physique MoneyGram n’est pas gratuite. Son coût sera répercuté sur chaque virement.

Avec MoneyGram, vous n’en supporterez pas le poids directement. Que vous optiez pour une réception sur compte ou en espèces, la somme reçue sera la même.

Par contre, si l’expéditeur fait son envoi en agence, alors vous recevrez beaucoup moins que s’il l’avait fait en ligne, car le taux de change sera probablement moins favorable et les frais plus élevés.

Il est donc dans l’intérêt de l’envoyeur et du destinataire d’éviter que les opérations soient faites en ligne.

Combien de temps dois-je attendre pour récupérer mon argent ?

Le délai de mise à disposition des fonds dépend à la fois du pays et du mode de mise à disposition des fonds.

Les retraits en espèces sont possibles dans n’importe quel point de vente du réseau MoneyGram. L’argent est disponible environ 10 minutes après la finalisation du virement et jusqu’à 48 heures dans certains cas³.

Pour un dépôt sur compte, le délai d’attente sera de 1 à 4 jours ouvrés, mais cela peut être plus long selon le pays³.

Le transfert expirera après 90 jours³.

Les autres moyens de récupérer de l’argent envoyé avec MoneyGram

Carte bancaire

Dans certains pays, il est possible de récupérer de l’argent envoyé via MoneyGram directement sur votre carte bancaire. Les fonds seront disponibles en quelques minutes.

Dépôt sur portefeuille mobile

Avec MoneyGram, on peut vous envoyer de l’argent directement sur un portefeuille mobile. Ce service est disponible pour la Roumanie, le Kenya et la Tanzanie (via M-Pesa), mais aussi pour le Zimbabwe (Econet)⁴.

Pour faire ce type d’envoi, il vous suffit de donner votre numéro de téléphone (avec l’indicatif pays) à la personne qui doit vous envoyer les fonds. Elle pourra ensuite faire le virement en ligne ou en agence.

Envoi sur compte

Si vous habitez dans un pays éligible, vous pouvez recevoir de l’argent Moneygram directement sur votre compte bancaire.

Pour faire le virement, l’expéditeur aura besoin de votre nom, de vos coordonnées bancaires complètes, ainsi que du nom de votre banque. Pour les envois supérieurs à 650 £, on lui demandera un justificatif d’identité⁵.

Réduisez vos frais de virement avec TransferWise

Comme la plupart des opérateurs de paiement internationaux, MoneyGram profite de sa notoriété pour appliquer des tarifs élevés. Son arme principale : le taux de change majoré.

Heureusement, avec le développement des fintechs, il existe des alternatives pour éviter que l’expéditeur et vous ne perdiez trop. L’une d’entre elles se nomme TransferWise. C’est une plateforme de paiement qui permet notamment d’envoyer de l’argent au taux du marché.

D’une manière générale, quel que soit le prestataire que vous choisissez ou que la personne qui doit vous envoyer de l’argent choisi, un virement coûtera toujours moins cher qu’une mise à disposition en agence.

En outre, avec MoneyGram, le montant que vous recevrez sera moins important que si vous passez par TransferWise. Pourquoi ? Parce que MoneyGram utilise un taux majoré, sur lequel il fait un bénéfice, ce qui n’est pas le cas de TransferWise qui fait la conversion avec le taux réel du marché.

L’utilisation du véritable cours des monnaies fait de TransferWise une alternative solide à MoneyGram pour tous les envois d’argent à l’étranger. En plus, tout le monde y gagne : l’expéditeur paiera moins cher et le bénéficiaire recevra plus.

Vous pouvez également recevoir des EUR, GBP, USD, NZD, AUD directement sur votre compte multi-devises TransferWise. Gratuitement, comme si vous aviez un compte bancaire dans l’un de ces pays.

Sources :
1 Calculateur du Site Internet Moneygram
2 Foire aux question Moneygram Recevoir de l’argent
3 MoneyGram Conditions d’utilisation Paragraphes 3, 4 et 5
4 Site Web Moneygram Envoyer de l’argent sur un portefeuille
5 Site Web Moneygram Envoyer de l’argent sur un compte bancaire
Vérifiées pour la dernière fois le 5 juin 2019


Cette publication est seulement fournie à titre d'information et n'est pas destinée à couvrir l’intégralité des sujets traités. Il ne s'agit pas de conseils. Nous vous invitons à obtenir l'avis préalable d'un professionnel ou d'un spécialiste avant de prendre toute décision sur la base du contenu de cette publication. Les informations contenues dans cette publication ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou professionnel de la part de TransferWise Limited ou de ses sociétés affiliées. Des résultats observés par le passé ne garantissent pas de résultats semblables par la suite. Nous ne donnons aucune déclaration, garantie, directe ou implicite, que le contenu de la publication est exact, complet ou à jour.

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