25 000 clients excédés soutiennent la campagne de "Which?" pour combattre les frais cachés

10.04.17
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Presque 25 000 personnes ont soutenu la campagne Arrêtons les frais cachés et les commissions menée par l'association de défense des droits des consommateurs "Which?"

Leur campagne condamne le manque de transparence dans les services financiers et demande aux entreprises de permettre aux utilisateurs de comparer les prix plus facilement. Des milliers de personnes ont ensuite décidé de soutenir cette initiative.

De plus, "Which?" a aussi publié un rapport cette semaine qui révélait comment l'industrie des crédits aux particuliers manque de "transparence, de justice et de clareté".

C'est un très bon projet et il est intéressant de les voir dénoncer des entreprises proposant à tort des services financiers à 0%. "Which?" explique que "les frais faisant partie du coût total du produit devraient être mis en avant et indiqués clairement", avant d'ajouter que "les clients en ont assez de devoir supporter des commissions complèxes et coûteuses".

Nous ne pourrions pas être plus d'accord. Les frais cachés sont également un grand problème lors des transferts d'argent internationaux. Nous sommes donc ravis de voir tout l'intérêt porté à cette campagne. Nous avons récemment lancé notre propre campagne pour en finir avec les frais cachés lors des transferts vers l'étranger. Nous avons publié une enquête montrant comment les banques et les agents de change nous cachent des commissions par l'intermédiaire d'une majoration du taux de change.

Nous avons également créé un tableau de la honte pour révéler les mensonges qui nous sont servis. Jetez un œil à ces arrangements et comparez-les avec la réalité ci-dessous. 

Découvrez le tableau des révélations - Les frais cachés des virements bancaires sur Pinterest.

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