Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre las transferencias de yenes japoneses (JPY).
Consulta las últimas comisiones
Transferencias hacia JPY
¿A qué destinatarios puedo enviar JPY?
Puedes enviar JPY a cuentas bancarias ubicadas en Japón.
¿Qué datos necesito de mi destinatario?
Para transferencias de menos de 1 millón de JPY, necesitarás su:
nombre completo de la cuenta bancaria (normalmente en katakana), que debe coincidir exactamente con el que está impreso en la primera página interna de la cartilla bancaria.
normalmente un número de cuenta de 7 dígitos
tipo de cuenta: puedes seleccionar
普通 Futsuu (Ahorros/General)
貯蓄 Chochiku (Ahorros)
当座 Touza (Corriente)
nombre del banco y sucursal: en inglés, katakana, kanji o indicando el código del banco o de la sucursal
Para transferencias de más de 1 millón de JPY, necesitarás su:
nombre completo de la cuenta bancaria en caracteres latinos
código Swift/BIC
número de cuenta
¿Cuánto puedo enviar?
La cantidad que puedes enviar depende de la divisa desde la que envías, así que puedes consultar el artículo específico sobre esa divisa.
Si envías más de un millón de JPY a Japón, enviaremos el dinero mediante Swift. Te cobraremos un poco más en este caso. Puedes consultar las comisiones aquí.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Una vez que Wise reciba y convierta tu dinero, suele tardar 1 día hábil en llegar a la cuenta del destinatario. La conversión puede tardar hasta 2 días hábiles.
Si envías más de 1 millón de JPY, tardará más ya que usamos la red de pagos Swift. Cuando el dinero está en tránsito, es posible que los bancos corresponsales cobren sus comisiones de gestión. Podemos enviar Swift a la mayoría de bancos japoneses, pero consulta con tu banco de destino para más información.
Siempre te daremos una estimación de lo que puede tardar tu transferencia en cuanto la configures.
Más información sobre cuánto tardan las transferencias
Transferencias desde JPY
¿Cómo puedo pagar mi transferencia desde JPY?
Puedes pagar mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito desde tu propia cuenta bancaria. No aceptamos depósitos en efectivo ni pagos de terceros. Tampoco puedes pagar una transferencia con tarjeta de crédito.
No aceptamos pagos realizados por instituciones financieras intermediarias como Revolut, LinePay o PayPal.
¿Cuánto puedo enviar?
Puedes enviar hasta 1 millón de JPY por transferencia. Esto no restringe el número de transferencias que puedes hacer.
¿Desde dónde puedo enviar?
Solo puedes enviar JPY a Wise desde bancos dentro de Japón. No puedes enviar JPY vía Swift.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Por lo general, tu dinero tarda entre 0 y 2 días laborables en llegar a Wise, dependiendo de cómo pagues la transferencia. Después, lo convertimos y lo enviamos. El proceso de conversión puede tardar hasta 2 días laborables.
La mayoría de pagos que se envían a nuestra cuenta bancaria PayPay nos llegan al instante. Las transferencias PayPay se procesan las 24 horas del día.
Si envías tu dinero a los datos bancarios de PayPay antes de las 15:00 JST de un día hábil, deberíamos poder procesar tus pagos en un día.
Si nos envías dinero en días festivos o fines de semana, puede que tarde más.
Si pagas a nuestra cuenta bancaria MUFG, tu pago puede tardar hasta 2 días hábiles en llegarnos.
Si nos envías un pago a altas horas de la noche o temprano por la mañana, es posible que no confirmemos tu pago hasta el siguiente día laborable.
Si tu pago no nos llega después de 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos), te recomendaremos que subas tu comprobante de pago usando el enlace de aquí.
He cancelado mi pago, ¿cuánto tiempo tardará mi reembolso?
Te avisaremos cuando te hayamos reembolsado el dinero. Lo que tarde el reembolso dependerá del método de pago:
Los pagos con tarjeta de débito japonesa suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles. Pero en el caso de algunos bancos puede tardar hasta 1–2 meses.
Las transferencias bancarias tardan entre 1 y 2 días hábiles
Si has pagado por transferencia bancaria, necesitaremos que registres los datos de tu cuenta bancaria desde la pestaña de destinatario para que podamos reembolsarte el dinero.
También te enviaremos una notificación por correo electrónico para informarte de que deberás introducir los datos de tu cuenta bancaria al iniciar sesión en tu cuenta de Wise.
Cómo encontrar tus datos correctos de balance en JPY para recibir un reembolso.
Asegúrate de que se haya cumplido el plazo indicado más arriba antes de contactar acerca de tu reembolso, ya que no podemos acelerar el proceso.
¿Hay algo más que debería saber?
Si vives en Japón, no puedes mantener más de 1 millón de JPY en todos tus balances o botes. Esta es nuestra política para poder seguir cumpliendo con las regulaciones locales. Límites para mantener dinero si vives en Japón
Si envías dinero desde Japón por primera vez, tendrás que completar la verificación. Recibirás indicaciones para subir tus documentos cuando crees una transferencia. Verificación para Japón.
Si estás enviando dinero a China, te preguntaremos cuál es la provincia de tu destinatario. No proporcionamos nuestro servicio a estas provincias:
Jilin Sheng 吉林省
Heilongjiang Sheng 黒龍江省/ 黒竜江省 / 黑龙江省
Liaoning Sheng 遼寧省/ 辽宁省