Dropshipping: emprendiendo un negocio online sin stock

El dropshipping es un concepto que ha cobrado fuerza en los últimos tiempos en el mundo del comercio electrónico. Básicamente este es un sistema que permite vender en internet sin stock propio del producto. Esto se logra haciendo que sea el propio mayorista el que envíe el producto al cliente final mientras que la tienda online que vende el producto se encarga de la atención al cliente, del cobro y de la gestión de incidencias.

No existe una traducción de dropshipping clara en español y por eso normalmente se usa este anglicismo, aunque una posible traducción es triangulación de envíos o envío directo del distribuidor al cliente. En cualquier caso, lo importante es que uses la información de este artículo para entender qué es dropshipping y si es una estrategia de negocio de la que puedes beneficiarte.

Ventajas y desventajas del dropshipping

Un servicio de dropshipping puede tener ventajas y desventajas, tanto para el cliente final como especialmente para el propio emprendedor que esté pensando en montar un negocio como dropshipper:

Ventajas

• Montar un negocio de dropshipping supone asumir unos costes muy bajos
• Infraestructura mínima: para gestionar un negocio así solo se necesita una conexión a internet
• Ahorro en la gestión de tiempo y recursos al gestionar inventario
• Como la inversión inicial necesaria es mínima, también lo son las consecuencias si fracasa el negocio
• Pueden ofrecer una gran gama de productos con pocos riesgos
• La facilidad para montar un negocio así hace que los clientes dispongan de muchas opciones entre las que elegir

Desventajas

• Los problemas son más difíciles de solucionar porque se añade un intermediario más a la cadena entre cliente y vendedor
• Alta competencia
• Resulta complicado obtener buenos márgenes de beneficios o que los clientes consigan buenos precios por culpa de la intermediación
• Falta de control de calidad directo
• Si hay productos de varios proveedores el coste del envío puede ser muy alto

5 pasos para empezar un negocio de dropshipping

1. Qué quieres vender y quiénes serán tus clientes

Probablemente lo más importante a la hora de montar un servicio de este tipo en España u otro país es entender cómo hacer dropshipping y decidir qué tipo de productos venderá tu tienda online de dropshipping y a qué público estará dirigida.

Has de tener en cuenta que precisamente por la facilidad para abrir un negocio de este tipo hay mucha competencia y abrirse hueco en el sector y conseguir una buena base de clientes puede resultar algo complicado. Por eso es importante que enfoques bien el tipo de público al que te diriges e intentes mejorar en uno o varios aspectos lo que hacen webs de la competencia en ese sector.

Aunque no es mala idea centrarse en los productos que mueven más dinero como por ejemplo en los aparatos electrónicos, lo cierto es que cuanto más te especialices y más segmentes tu oferta, más posibilidades tendrás de triunfar. Eso significa que si encuentras alguna gama de productos muy concreta en la que creas que puede haber la suficiente gente interesada y que no esté demasiado explotada, un nicho como se le conoce en el mundillo, esa puede ser una buena idea como especialización.

2. En qué plataforma quieres presentar tu negocio

Al margen de elegir los productos y los clientes que decidirán tu destino como dropshipper, otro de los aspectos clave es escoger la plataforma que usarás para ofrecer la compra de los productos en tu tienda online.

Hoy en día existen muchas opciones, desde empezar de cero abriendo tu propia tienda usando sistemas como Shopify o similares hasta basar tu estrategia en ofrecer tus servicios de forma más dirigida a través de foros o redes sociales, así como aprovechar los millones de clientes ya existentes en plataformas como eBay, Amazon o Aliexpress para abrir una tienda online de dropshipping. Incluso los más atrevidos pueden optar por crear su propia aplicación para móviles, que resulta un sector en auge, aunque requiere de una inversión mucho mayor que las opciones anteriores.

Elegir una plataforma u otra influirá no solo en los costes, sino también en las libertades y posibilidades que tendrás, ya que unos servicios dan más opciones u ofrecen más flexibilidad que otros.

3. Encuentra tu proveedor o dropshipper

La clave para triunfar está en elegir un proveedor de confianza con alta disponibilidad de la gama de productos que planeas ofrecer y sobre todo con buenos precios. Es importante que negocies con el proveedor de forma agresiva para lograr buenos márgenes que te permitan la suficiente rentabilidad como para que tu negocio atraiga al número suficiente de clientes.

Existen una gran cantidad de plataformas que ofrecen dropshipping comoDealextreme,DHgate oGearBest, pero quizás el más famoso de todos seaAliExpress, que a pesar de estar ubicado en China suele ofrecer gastos de envío gratuitos y sobre todo una increíble cantidad de productos a precios realmente bajos, aunque si contactas con los vendedores es probable que te puedan ofrecer precios todavía más bajos mediante un acuerdo de colaboración.

4. Cómo organizar tu negocio y sacar partido a tu dinero

Otra decisión importante es decidir el país de origen de tu proveedor y el mercado al que te dirigirás. Si bien centrarte en el mercado nacional puede ayudarte a segmentar mejor tu público objetivo y a ofrecer un servicio de mayor calidad, lo cierto es que eso también implica que tus posibilidades de crecimiento son menores y los precios ofrecidos por los proveedores pueden ser más altos. Por eso, aunque signifique algo más de riesgo, es buena idea ofrecer tu servicio en varios países para conseguir mejores precios, ofrecer más productos y tener a tu alcance más clientes.

Si optas por tener un negocio global es muy normal que realices transacciones en otra divisa, especialmente en dólares estadounidenses, para lo cual deberás contar con una cuenta que te permita gestionar varias divisas de forma fácil. En ese caso la cuenta sin fronteras de Wise puede ser la aliada perfecta de tu negocio al ofrecer transacciones en más de 50 divisas y 5 balances a la vez con divisas distintas con muy bajas comisiones y el tipo de cambio medio que se puede ver en Google sin sobreprecio, lo que te hará ahorrar dinero casi siempre frente a otras opciones del mercado. Esto te permitirá hacer pagos y recibir dinero de forma sencilla para reducir los gastos de tu negocio.

5. Crea tu estrategia de márketing y promociona tu servicio de dropshipping

Al margen de elegir un buen proveedor de dropshipping y ofrecer unos buenos precios al vender en internet sin stock, es importante decidir cómo vas a promocionar tu tienda online de dropshipping. Lo mejor en estos casos es crear un plan sólido de marketing y diseñar una estrategia que aborde aspectos clave como las formas que usarás para intentar llegar a tu audiencia objetivo, como todo lo relativo a la presencia en redes sociales, las promociones y concursos, la inversión en publicidad y otros muchos detalles.

En el caso de ofrecer tu tienda en una plataforma ajena no existen muchas posibilidades de crecimiento técnico, pero si dispones de una plataforma propia deberás hacer una gran inversión en optimización SEO, es decir, gastar recursos en mejorar tu posición en los buscadores, principalmente Google, para destacar frente a la competencia. Esta puede ser una tarea titánica, ya que es un mundo muy competido, pero si logras dar con la clave del éxito tus esfuerzos se verán recompensados.

Comprobado por última vez el 16 de mayo de 2019.