Guía Completa para enviar dinero con MoneyGram

TransferWise content team
30.10.18
lectura de 8 minutos

MoneyGram es un servicio con sede en Estados Unidos que permite enviar dinero a casi cualquier país del mundo a través de sus diversos agentes de forma casi instantánea y también mediante transferencia bancaria en países seleccionados.

Puede ser útil usar este servicio para enviar dinero a familiares o realizar un pago por transferencia de una compra por internet procedente de otro país. Esas y otras muchas razones hacen que merezca la pena dedicarle un artículo a la forma de mandar dinero con MoneyGram, sus costes y alternativas válidas para enviar dinero al extranjero como TransferWise.

Ejemplo: al enviar online 1000 € desde España a los EE.UU. en dólares.

Proveedor Tarifa Tipo de cambio Tú pagas Reciben en EEUU
MoneyGramMoneyGram 0,99€ Propio con sobreprecio 1000,99€ (comisión aparte) 1137,55 $USD
TransferWiseTransferWise 0,35% + 0,70€ Medio del mercado - el de Google 1000€ (comisión incluida) 1144,19 $USD

La comparativa fue realizada el 22 de octubre de 2018 a las 15:59h (GMT+3) con la información de las webs de MoneyGram y TransferWise.

¿Cómo enviar dinero con MoneyGram?

No cabe duda de que hacer un envío de dinero con MoneyGram es una opción interesante, especialmente en el caso de necesitar mandar dinero al extranjero. Para hacerlo, existe la opción de enviar dinero con MoneyGram online a través de su página web y también de acudir a una oficina de su red de agentes disponibles en muchos locutorios, así como oficinas de Caja Rural en España, por ejemplo.

Enviar dinero en persona desde una oficina de MoneyGram

Respecto al envío en persona desde un agente de MoneyGram, más de allá de localizar uno de ellos, el trámite es bastante sencillo:

  1. En primer lugar deberás localizar una oficina de MoneyGram que esté cercana a ti.
  2. Debes disponer de un documento oficial de identidad y rellenar un formulario con una serie de datos personales tuyos y del destinatario.
  3. Entregar el dinero en efectivo que se pretenda enviar, o en algunos casos podrían disponer de algún otro medio de pago.
  4. Te darán un número de referencia de envío que debes dar al receptor de tu dinero para que junto con su documento de identidad pueda retirar el dinero en su sucursal más cercana.

Este tipo de envíos de dinero suele ser bastante rápido y generalmente en cuestión de minutos el receptor podría retirar el dinero. El único inconveniente es que las comisiones suelen ser algo más caras que en la plataforma online y siempre deberás encontrar tiempo para desplazarte al lugar y realizar el envío.

Enviar dinero online con MoneyGram

Al enviar dinero con MoneyGram online normalmente tendrás acceso a dos métodos de pago, ya que para envíos desde España este podrá hacerse mediante pago con tarjeta o por transferencia bancaria con Sofort. En el caso de Estados Unidos los métodos aceptados son el débito bancario en tu cuenta (ACH) y el pago con tarjeta. Los pasos de envío son iguales:

  1. Ir a la web de MoneyGram, registrarte y administrar tu información personal en su plataforma online.
  2. Luego deberás demostrar tu identidad subiendo una foto de un documento de identidad.
  3. Tras esto tu perfil en MoneyGram estará creado y podrás enviar dinero desde el apartado "Envía Dinero A Alguien Nuevo".
  4. Una vez allí, selecciona e introduce los datos del destinatario y el método de recepción del dinero, que en muchas ocasiones solo comprenderá la opción de recepción de efectivo o también otros como cuenta bancaria o teléfono, dependiendo del país.
  5. Sigue los pasos indicados, elige un método de pago y espera a que se complete en envío de dinero.

El dinero debería estar disponible en un plazo que varía desde unos minutos hasta varios días dependiendo del método de pago y especialmente del de recepción, siendo la entrega en efectivo el método más rápido.

Qué datos son necesarios para enviar dinero con MoneyGram

Además de tus propios datos personales, especialmente para el registro como usuario, tendrás que especificar también toda una serie de datos del destinatario:

  • Nombre completo del destinatario
  • País del receptor
  • Número de cuenta bancaria del destinatario si usas este método de entrega

También deberás especificar la cantidad de dinero que enviarás y hacer entrega de ella.

¿Cuánto cobra MoneyGram por enviar dinero?

Al enviar dinero por MoneyGram uno de los aspectos más importantes es el precio de los pagos mediante este servicio. Desafortunadamente, no existe ningún documento que explique los diferentes precios de MoneyGram, sino que para conocer el precio final de la transacción tendrás que recurrir a la calculadora de precios de MoneyGram e introducir la información de la transacción o bien acercarte a una de sus sucursales. Este coste puede variar dependiendo de una serie de factores:

  • El país de envío y recepción
  • El método de pago
  • Ya sea al enviar el dinero con MoneyGram online o desplazándose a una oficina
  • El método de entraga, ya sea mediante una cuenta bancaria o en efectivo
  • Si la transacción es entre dos divisas distintas
  • Un tipo de cambio con sobreprecio, peor que el de Google (cambio medio)

Es precisamente en el cambio de divisas donde MoneyGram puede imponer los mayores gastos, ya que en el resto de las transacciones los gastos suelen ser muy bajos, en muchas ocasiones desde España de alrededor de 1 €. Sin embargo, al mandar dinero con MoneyGram a otros países con distinta divisa, este servicio usará un tipo de cambio alejado del tipo de cambio medio, el que es visto por muchos como el cambio más justo. Esto significa un aumento de los gastos de forma poco clara.

Además de los gastos poco transparentes, otro de los aspectos a tener en cuenta es que para ciertas divisas los límites por envío o de forma mensual pueden ser muy bajos, lo que una vez más dependerá de los países y de los métodos de envío.

Ejemplos al enviar dinero online con MoneyGram

Desde España

Para que puedas comprobar de forma general las tarifas de MoneyGram para enviar dinero, a continuación se muestra un ejemplo de los costes para enviar 1000 € desde España a distintos países:

Enviar a Tipo de cambio Comisión Reciben con MoneyGram Comparativa con TransferWise
Estados Unidos Propio, con sobreprecio 0,99 € con tarjeta y Sofort 1124,59 $USD 1132,24 $USD
Reino Unido Propio, con sobreprecio 0,99 € con tarjeta y Sofort 879,61 £ 883,86 £
México Propio, con sobreprecio 0,99 € con tarjeta y Sofort 22 609,59 $MXN 22 720,00 $MXN
Brasil Propio, con sobreprecio 0,99 € con tarjeta y Sofort 4117,02 R$ 4178,47 R$

La tabla anterior ha sido recopilada el día 30 de octubre entre las 11:08 y 11:13 (GMT +2) en la página web de MoneyGram para transacciones desde España y aunque es correcta en el momento en el que fue comprobada, estos costes pueden sufrir variaciones a lo largo del tiempo o para otros países, por lo que solo debe tomarse a modo orientativo.

Desde EE.UU.

En el caso de enviar 1000 $USD desde los Estados Unidos con MoneyGram, esta tabla puede proporcionarte un ejemplo orientativo de sus costes para enviar esos dólares a distintos países:

Enviar a Tipo de cambio Comisión Reciben con MoneyGram Comparativa con TransferWise
España Propio, con sobreprecio 4,99 $ con cuenta cheques y 40 $ con tarjeta 861,84 € 872,17 €
Reino Unido Propio, con sobreprecio 4,99$ con cuenta cheques y 11,99$ con tarjeta 757,93 £ 776,63 £
México Propio, con sobreprecio 1,99$ con cuenta cheques y tarjeta 19 563,69 $MXN 19 865,00 $MXN
Brasil Propio, con sobreprecio 4,99$ con cuenta cheques y 11,99$ con tarjeta 3620,63 R$ 3658,96 R$

La tabla anterior ha sido recopilada el día 30 de octubre entre las 11:36 y 11:41 (GMT +2) en la página web de MoneyGram para transacciones desde España y aunque es correcta en el momento en el que fue comprobada, estos costes pueden sufrir variaciones a lo largo del tiempo o para otros países, por lo que solo debe tomarse a modo orientativo.

TransferWise: una alternativa barata con el tipo de cambio medio

TransferWise, al igual que MoneyGram, es un servicio de envío de dinero al extranjero, aunque en su caso solo permiten el envío de transferencias bancarias mediante su plataforma online.

Este servicio se ha ido volviendo cada vez más popular al ser todo un referente en las transferencias internacionales asequibles gracias a que hace uso de transferencias nacionales en lugar de transacciones transfronterizas, lo que implica un gran ahorro normalmente de tiempo y dinero frente a transferencias tradicionales.

La plataforma de TransferWise ofrece una forma totalmente segura de enviar transferencias al extranjero de una forma muy eficiente y fácil de entender, ya que todos los pasos del proceso de transferencia son enseñados de forma clara, especialmente los gastos del proceso, pero también los plazos estimados, que suelen ser más reducidos que los de las transferencias internacionales tradicionales con bancos.

Es precisamente en todo lo relativo a los gastos donde TransferWise puede resultar un servicio muy interesante frente a otras alternativas como MoneyGram, ya que aunque TransferWise añade una reducida comisión a cada transferencia, el porcentaje es muy pequeño, pero lo más importante es su tipo de cambio: TransferWise siempre aplica el tipo de cambio medio interbancario de ese momento, sin ninguna comisión encubierta ni sobreprecio que haga que la persona que recibe el dinero vea cómo se reduce la cantidad recibida. ¡Porque es lo justo!

¿Problemas con tu transferencia con MoneyGram? Contáctales

Aunque los trámites para mandar dinero con MoneyGram no son excesivamente complicados, pueden surgir dudas cuya resolución puede pasar por acudir a los distintos medios de atención al cliente de MoneyGram:

  • Atención por correo
  • Teléfono para preguntas generales: 900 900 383 (desde España) o 1-800-666-3947 (desde EE.UU.)
  • Teléfono para dudas sobre una transferencia: 900 901 381 (desde España) o 1-800-922-7146 (desde EE.UU.)

Comprobado por última vez el 30 de octubre de 2018.


Esta publicación contiene información general y no es su propósito el tratar en detalle cada uno de los temas tratados en ella. Este contenido no tiene el objeto de ser una fuente fiable de información. Deberás recurrir a un asesoramiento profesional y especializado antes de proceder (o abstenerte de proceder) con cualquier acción basándote en el contenido de esta publicación. La información recogida en esta publicación no constituye un asesoramiento profesional ni legal, ni fiscal, ni de ningún otro tipo por parte de TransferWise Limited ni de sus socios. Resultantes anteriores no garantizan resultados similares. No garantizamos, ni explícita ni implícitamente, ni asumimos quejas o reclamaciones, acerca de la exactitud, exhaustividad y actualidad del contenido de la publicación.

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