Deine Kundennummer ist eine eindeutige Kennung, die wir dir zuweisen, wenn du ein Konto bei uns erstellst. Sie besteht aus einer Reihe von Zahlen und beginnt mit dem Buchstaben P.
So findest du sie auf der Website
Logge dich in dein Konto auf der Wise-Website ein.
Klicke auf deinen vollen Namen in der oberen rechten Ecke.
Deine Kundennummer wird unter deinem vollständigen Namen angezeigt.
So findest du sie in der App
Gehe unten links auf "Home" (das ist der Bildschirm, den wir dir zeigen, wenn du dich zum ersten Mal in der Anwendung einloggst).
Klicke auf deine Initialen in der oberen linken Ecke (wenn du ein Profilbild eingerichtet hast, siehst du das Profilbild anstelle deiner Initialen).
Deine Kundennummer wird unten auf dem Bildschirm angezeigt.
Wofür kann ich diese Nummer verwenden?
Du benötigtst diese Nummer, wenn du die Überweisungsart 'Preiswert'-Überweisung verwendest. Bei dieser Methode überweist du das Geld von deinem externen Bankkonto an Wise. Du musst dabei deine Kundennummer im Referenzfeld deiner Überweisung eintragen, mit der du uns das Geld schickst. Das hilft uns, dein Geld zu finden und sicherzustellen, dass es von dir stammt.
Wir erkundigen uns außerdem nach deiner Kundennummer, wenn du dich telefonisch mit uns in Verbindung setzt.