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Wann bestätigt ihr meine Identität?

Ab einem gewissen Zeitpunkt muss jeder Kunde seine Identität von TransferWise bestätigen lassen. Wir nutzen verschiedene Methoden dafür, abhängig von der Währung, welche du uns schickst und wie groß die überwiesene Summe ist.

Unsere Methoden sind:

 

Die Länder, deren Währungen wir unterstützen, haben unterschiedliche Regulierungen, aufgrund deren es sein kann, dass wir weitere Dokumente von dir erfragen müssen. Die benötigten Dokumente werden dir von unserem System angezeigt, sobald du dein TransferWise Profil angelegt hast, oder sobald du deinen ersten Überweisungsauftrag erstellt hast.
Es kann auch vorkommen, dass wir uns nach Informationen erkundigen müssen, die spezifisch für das Sende- oder Zielland sind. Sollte dies der Fall sein, informieren wir dich während der Überweisungserstellung und bevor du uns dein Geld schickst.

Bitte beachte, dass die Bestätigung deiner Dokumente 1 - 3 Werktage dauern kann. Diese eventuelle zusätzliche Dauer solltest du also bei deiner Überweisungserstellung mit einplanen.

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