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Ich habe eine falsche Bankverbindung für meine Überweisung an TransferWise benutzt

Logge dich in dein TransferWise Konto ein und klicke ganz oben auf der Seite auf "Überweisungen". Wenn du deine Überweisung öffnest, solltest du dort unsere Bankverbindung angezeigt bekommen. Alternativ kannst du links auf das PDF-Symbol neben dem ersten Überweisungsschritt ("Überweisung bestätigt") klicken. Dieses Dokument beinhaltet auch unsere Bankverbindung, sodass du sie mit den Daten vergleichen kannst, die du für die Überweisung deines Geldes an uns benutzt hast.

Falls du Unterschiede bemerkst, kannst du erst einmal überprüfen, ob das Geld auf dein Bankkonto zurückgekommen ist. In dem Fall kannst du dein Geld noch einmal an die korrekte Bankverbindung überweisen. Manchmal kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld bei einer fehlerhaften Bankverbindung an dich zurücküberwiesen wird. 

Eine Übersicht unserer Kontoverbindungen findest du auch hier.

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