Kontakt

Der Name auf meinem TransferWise Konto und auf meinem Bankkonto stimmen nicht überein

Der Name, mit dem du dein TransferWise Konto registriert hast, sollte auch mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen, von dessen Bankkonto wir das Geld erhalten.

Aufgrund von Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung dürfen wir keine Überweisung durchführen, bei der nicht klar ist, dass das Geld auch wirklich vom Konto der Person kam, die hinter dem Transferwise Konto steht.

In Fällen, wo die Namen nicht übereinstimmen, werden dich kontaktieren und nach weiteren Infos fragen. Wenn das Geld von einem gemeinsamen Konto stammt, benötigen wir einen Nachweis darüber. Das kann beispielsweise ein Screenshot deines Internet Bankings oder die Kopie eines Bankauszugs sein. Darauf müssen die Namen der Kontoinhaber und die Überweisung an TransferWise gut lesbar sein. Sobald das bestätigt ist, kann TransferWise mit deiner Überweisung weitermachen. 

Falls das Geld von jemand anderem als dir überwiesen wurde, müssen wir das Geld zurückerstatten. Alternativ kann diese Person sich selbst bei TransferWise registrieren und wir können die Überweisung in ihrem Namen durchführen. Mehr zu Überweisungen von einem gemeinsamen Bankkonto findest du hier.

Bitte beachte, wir können keine Vollmacht akzeptieren! Der TransferWise Profil Inhaber muss auch als Inhaber des Bankkontos klar vermerkt sein.

Kleine Unterschiede (wie R.C. Smith anstelle von Robert Christopher Smith) sind übrigens kein Problem.
 

War dieser Artikel hilfreich?