Como funciona o Xoom? É confiável? Saiba tudo

Fernando Figueiredo
28.09.20
Leitura de 6 minutos

Hoje em dia, existem diferentes formas de fazer transferências internacionais: uma delas é pelo Xoom app. Neste artigo você vai entender como funciona Xoom, o que é, quais os custos cobrados, e vai conhecer ainda a transferência internacional da TransferWise.

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Como funciona o Xoom para enviar dinheiro?

O que é Xoom? Antes de mais, é importante saber definir a Xoom: é uma empresa pertence ao PayPal, que serve sobretudo as pessoas que desejam fazer transferência internacional entre países, entre outros serviços.

Como funciona? É preciso informar que você pode enviar apenas de euro, dólar americano, dólar canadense, ou libra¹. Ou seja, se quiser enviar de reais para o exterior, isso não será possível: a moeda brasileira surge apenas como moeda de destino. Confira o passo a passo sobre enviar dinheiro:

  • Criar uma conta
  • Na página inicial você faz uma simulação de quanto dinheiro você deseja enviar
  • Selecione como o beneficiário vai receber o dinheiro (depósito bancário, coleta em espécie ou entrega pessoalmente - as opções variam de acordo com a região)
  • Escolha a forma de pagamento, entre conta bancária ou cartão (de crédito ou débito). Não há opção de boleto bancário
  • Pode então revisar as informações, concluir, e fazer o pagamento
Conheça a TransferWise: envios baratos e seguros do Brasil para o exterior, e de outros países para o Brasil.

Xoom PayPal ou TransferWise?

Ambas as empresas trabalham de modo seguro. Mas se você deseja fazer transferências internacionais, é bom lembrar que o Xoom permite apenas enviar dinheiro para o Brasil. Ao contrário da TransferWise, não é possível enviar com Xoom do Brasil para o exterior.

Veja um comparativo entre a TransferWise e a Xoom para enviar dinheiro de uma conta bancária em euros para uma no Brasil em reais:

Envio de euros para reais Xoom TransferWise
Taxa de câmbio Com custo na taxa de câmbio Conversão com o câmbio de mercado, sem custo
Total pago (euros) 500€ (inclui tarifa) + IOF 500€ (inclui tarifa e IOF)
Total recebido (reais) R$ 3.130,65 R$ 3.180,87
  • Simulação ealizada em 28 de setembro de 2020, de acordo com os valores dos sites da Xoom¹ e da TransferWise.

TransferWise: enviar dinhero

Xoom: Brasil para EUA

❌ Com a Xoom não é possível enviar dinheiro do Brasil para os EUA nem para outros países.

✅ Com a TransferWise, isso é possível. E você paga um preço pequeno e transparente, mostrando exatamente quando é pago e quanto é recebido no exterior. Veja:

Rota Total pago Taxa de câmbio Chega no destino
Envio de R$1000 do Brasil para os EUA R$1000 (tarifa e IOF no total de R$22,35 já incluídos) Câmbio comercial, sem custo em cima R$ 176,57

Valores consultados com o dólar de mercado atualizado no dia 28/09/2020.

TransferWise: rápido, seguro, barato

Como funciona a TransferWise para enviar dinheiro?

  1. No site da Transferwise, crie um cadastro gratuito, e faça uma simulação do valor que deseja enviar
  2. Insira os dados bancários do beneficiário no país de destino
  3. Faça o pagamento (no Brasil, tem boleto e TED; em outros países, terá também cartão como opção)

Desde o início é mostrado o tempo estimado de entrega + os valores exatos pagos por você e recebidos no destino. Sem enganos, nem taxas ocultas.

Por que fica tão barato?

  • Câmbio comercial: a conversão da moeda é feita sem custos incluídos na taxa de câmbio comercial. O dinheiro é convertido com o câmbio do Google. Faça uma simulação no conversor de moeda e confira
  • Operações locais: a TransferWise trabalha localmente. reduzindo os custos e tarifas para o consumidor. O dinheiro é recebido no país de origem e enviado no país de destino sempre através de parceiros bancários locais. No Brasil, isso é feito com Banco Rendimento e MSB Bank

Xoom é confiável e seguro?

O Xoom é um produto PayPal. E, afinal, o Paypal é um conhecido sistema de transações financeiras internacionais.

Você receberá atualizações do status da sua transferência por e-mail ou mensagem de texto. Se preferir, também é possível utilizar a página de rastreamento de transações do aplicativo Xoom.

Além disso, no próprio site há um aviso sobre o compromisso de proteger as informações financeiras por meio de tecnologia de ponta, incluindo dois links: um para a política de segurança e privacidade e outro para dicas de como preservar a segurança das suas transações via Xoom.

Taxas do aplicativo Xoom: entendendo melhor

O valor final é calculado no momento da conversão no próprio simulador do site. Assim você visualiza o valor final antes de concluir a transação.

Você terá uma taxa de transferência cobrada para a realização do serviço, o Xoom também adiciona uma margem ao valor do câmbio comercial. Essa diferença é chamada de spread. O site informa:

“Além da taxa de transferência, o Xoom também gera receita quando converte sua moeda de envio para uma moeda diferente. A Xoom arredonda em 0,05 reais”.

É possível fazer o pagamento da sua transferência internacional pelo Xoom por meio de débito em conta bancária, cartão de crédito ou cartão de débito ou pelo PayPal, caso você tenha conta no site. De todos eles, o pagamento com conta bancária é o meio mais econômico.

Cotação da Xoom

Câmbio turismo

O câmbio turismo utiliza o câmbio comercial como referência, mas a ele adiciona margem de receita. A instituição financeira, no caso o Xoom, tem carta branca para adicionar a margem que achar conveniente.

Câmbio comercial

O câmbio comercial é a taxa de referência do mercado. Ou seja, não é definido de acordo com a instituição financeira, mas sim de acordo com a flutuação do mercado. A TransferWise usa essa cotação, sem adicionar custos a isso.

Limites de envio com o Xoom

Os limites do Xoom² dependem da quantidade de informação que ele tem sobre o cliente. Por isso, eles definem três níveis de verificação para as pessoas. No nível 1 apenas serão pedidos algumas informações genéricas. Porém, para os níveis 2 e 3, poderão ser pedidos documentos, que dependerão da região onde você se encontra.

Esses são os documentos habituais: Social Security Number, passaporte, cartão de identidade, carteira de motorista, Green Card ou autorização de residência, comprovante de endereço, extrato bancário, etc.

Veja agora o quanto cada nível pode enviar nos EUA ou na Europa:

Envio para conta se você vive nos EUA:

Nível Limite de 24 horas Limite por 30 dias Limite por 180 dias
1 2,999 USD 6,000 USD 9,999 USD
2 10,000 USD 20,000 USD 30,000 USD
3 50,000 USD 60,000 USD 100,000 USD

Envio para levantar em dinheiro se você vive nos EUA:

Nível Limite de 24 horas Limite por 30 dias Limite por 180 dias
1 2,999 USD 6,000 USD 9,999 USD
2 10,000 USD 20,000 USD 30,000 USD
3 10,000 USD 20,000 USD 50,000 USD

Envio para conta se você vive na Europa:

Nível Limite de 24 horas Limite por 30 dias Limite por 180 dias
1 1,000 EUR 1,000 EUR 3,000 EUR
2 10,000 EUR N/A 20,000 EUR
3 25,000 EUR N/A 50,000 EUR

Envio para sacar em espécie se você vive na Europa:

Nível Limite de 24 horas Limite por 30 dias Limite por 180 dias
1 500 EUR 500 EUR 1,000 EUR
2 3,000 EUR N/A 6,000 EUR
3 10,000 EUR N/A 20,000 EUR

Xoom: quanto tempo demora?

Ao fazer transferência de dinheiro com Xoom, faça conta com 2-3 dias úteis³ para que seu dinheiro chegue na Xoom, caso o pagamento seja feito até às 4 pm. Depois disso, o dinheiro pode demorar mais algum tempo, uma vez que o envio ainda será feito para a conta bancária de destino.

Com a TransferWise, o tempo também irá depender de vários fatores - como as moedas envolvidas ou o tipo de pagamento. Mas a app irá mostrar o tempo estimado: em muitos casos a transferência é concluída em algumas horas, enquanto em outros casos pode levar 1-2 dias úteis para chegar no destino.

Que outros serviços o Xoom tem?

Após a união com o PayPal, o app Xoom passou a disponibilizar outros tipos de serviço, dentre eles a recarga de celular e o pagamento de contas internacionais.

Tudo isso online, sem precisar ligar ou ir até uma agência, como costuma funcionar nos bancos tradicionais.

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Fontes:

  1. Página de envio da Xoom
  2. Limites de envio do Xoom (página em inglês)
  3. Suporte do Xoom: quanto tempo demora (página em inglês).


Esta publicação foi redigida com o intuito de fornecer informações gerais, sem a pretensão de abranger todos os aspetos do tema em questão. Ela não se destina a fornecer orientação financeira. Você deverá procurar aconselhamento profissional e/ou especializado antes de tomar qualquer ação baseada no conteúdo deste artigo. A informação da publicação não constitui parecer legal, fiscal ou de qualquer outra índole profissional por parte da TransferWise Ltda e seus parceiros. Resultados anteriores não garantem efeitos similares no futuro. Não garantimos de forma explícita ou implícita que o conteúdo da publicação esteja preciso, completo ou atualizado.

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