A Missão da TransferWise

Equipe de conteúdo da TransferWise
21.05.18
Leitura de 3 minutos

Quando iniciamos a TransferWise seis anos atrás, estávamos certos do que queríamos fazer: criar uma solução melhor para enviar dinheiro internacionalmente. A partir de experiências pessoais, sabíamos que o sistema estava quebrado e que poderia ser melhorado em todos os sentidos. Mas, acima de tudo, poderia ser mais justo.*

Agora, há mais de 1 milhão de pessoas usando a TransferWise e movimentando mais de 1 bilhão de dólares a cada mês. A nossa missão tornou-se um pouco maior. Inspirados pelo que aprendemos até aqui - e pelas opiniões dos nossos clientes - sabemos aquilo que ainda precisa mudar. Temos uma visão clara de como o mundo do dinheiro poderia ser. Hoje, a nossa missão é:

Dinheiro sem fronteiras - transferências instantâneas, convenientes, transparentes e eventualmente gratuitas. Estamos potencializando o dinheiro de pessoas e empresas: para pagar, ser pago e gastar (em qualquer moeda, onde quer que esteja, o que quer que faça).

Isso nos dá objetivos claros para focarmos - abre caminhos para melhorar as coisas para quem precisa transferir dinheiro. A nossa missão não é um simples conjunto de palavras vazias. Cada parte dela é posta em prática pelas nossas equipes, empenhadas em torná-la realidade.

O que fizemos até agora?

Instantâneo.

A TransferWise foi sempre mais rápida do que os bancos. Porém, a dado momento, atingimos um ponto em que não conseguíamos ficar ainda mais rápidos. Por quê? Porque os bancos estavam nos atrasando.

Por isso, agora estamos construindo a nossa própria rede. Por exemplo, já estamos integrados ao Faster Payments Service no Reino Unidoe alcançamos a capacidade técnica necessária para fazer transferências diretamente no sistema nacional de pagamento - sem ter que depender dos bancos. Isto significa que as transferências no Reino Unido serão processadas tão logo recebermos o dinheiro do seu banco - assim, o envio de dinheiro da Austrália para o Reino Unido se tornou instantâneo. Sua transferência está mais rápida que a velocidade do som.

Conveniente.

Foi-se o tempo em que você tinha que ir a uma agência bancária e esperar na fila para enviar o seu dinheiro. Hoje, a principal agência bancária é o celular no seu bolso. Mas poderia ser ainda mais fácil - através de outros apps como o do seu banco, um robô mensageiro, um assistente pessoal ativado por voz ou um relógio inteligente. Enviar, receber e movimentar o seu dinheiro não precisa ser mais complicado do que mandar um e-mail. É nisso que estamos trabalhando.

Há outros aspectos da experiência do usuário que podemos tornar mais convenientes. Em alguns países, fornecer uma identidade não é tão simples e depende de um encontro presencial. Em pleno século XXI, isso não parece certo. E mesmo nos países onde as pessoas podem verificar sua identidade online, estamos procurando maneiras de melhorar o processo.

Transparente.

Ao contrário dos bancos, usamos o câmbio médio de mercado e mostramos exatamente quanto você pagará em taxas. É o seu dinheiro e você deve sempre saber o que se passa: onde ele está e quanto você paga pelo serviço.
É difícil acreditar como os bancos puderam sair impunes de tanta falta de transparência por tanto tempo.

Grátis.

Começamos por conta das taxas exorbitantes dos bancos - e temos sempre cobrado a menor taxa possível. Considerando todas as taxas, somos geralmente oito vezes mais baratos que os bancos. A longo prazo, estamos seguros de que os preços se moverão apenas em uma direção.

Movimentar dinheiro é como enviar um e-mail: estamos mexendo nos bits e bytes necessários para que nosso custo marginal se aproxime de zero. Podemos, eventualmente, nos tornar gratuitos? Vamos tentar. Isso não significa que não seremos um negócio lucrativo. Acreditamos que possuir uma condição financeira forte é a única maneira de garantir que permaneceremos no mercado por décadas. Só assim poderemos ajudar o setor bancário a se tornar conhecido por transparência e justiça, em vez de ganância.

As pessoas estão levando vidas cada vez mais globais. As ferramentas tradicionais para gerir dinheiro estão ultrapassadas e não servem mais o propósito.

** Estamos orgulhosos de fazer a diferença.**

Taavet & Kristo

TransferWise é o jeito novo e inteligente de enviar dinheiro para o exterior.

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