Melhor seguro viagem em 2020: um guia

Fernando Figueiredo

25.09.20 (atualizado há mais de um ano)

Leitura de 8 minutos

O seguro viagem é um serviço essencial para quem pensa em viajar ao exterior. Por conta disso, o seguinte artigo tratará sobre as possibilidades, os preços, as cobertura e as principais dicas a respeito do assunto.

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Melhores Seguros Viagem: top 10

Dentre as centenas de empresas que prestam o serviço de seguro viagem, há algumas especialmente conhecidas pelo bom serviço que prestam. Nesse sentido, o site “Melhores Destinos” realiza um concurso anual entre as seguradoras, classificando-as com base nas avaliações dos clientes.

Analise, a seguir, os 10 planos de seguro melhor avaliados¹ no último ano, e compare algumas das suas principais características, vantagens e desvantagens em 2020.

Vital Card

A Vital Card foi a campeã das avaliações no último ano, ficando com média 9,28 na avaliação dos leitores da Melhores Destinos. No Reclame Aqui, por outro lado, a média da empresa é apenas 6,2 (sobretudo devido a avaliações antigas).

Uma das principais vantagens é a cobertura para doenças preexistentes e para acidentes decorrentes de esportes radicais em todos os planos (o que, em geral, é cláusula adicional e tem custo extra).

Com relação ao coronavírus, a Vital Card oferece o acompanhamento inicial e, a partir do diagnóstico confirmando a doença, age de acordo com as normas da autoridade local, colaborando inclusive para o repatriamento (se for o caso).

April Brasil

A April é uma seguradora francesa fundada em 1988. A filial brasileira tem média 8.4 no Reclame Aqui e 8,46 no prêmio Melhores Destinos.

Dentre as principais vantagens estão a cobertura completa para gestantes e acidentes durante prática de esportes e, ainda, o fato de que os seguros April serem garantidos pela maior seguradora do mundo, a AXA Seguros S/A.

As principais reclamações, por outro lado, dizem respeito a burocracias exageradas na hora de pedir o reembolso ou na remarcação de viagens.

Com relação ao coronavírus, a política da empresa é a de prestar assistência médica como em qualquer outra doença (sempre dentro do limite do plano contratado).

Allianz/ Mondial Assistance

A Allianz Travel ficou em 1º lugar no prêmio Melhores Destinos de 2017 e 2018. Em 2019, porém, sua posição caiu para o 6º lugar, com média 8,13. No Reclame Aqui, a média é 8,2.

Trata-se de uma seguradora renomada, que oferece uma vasta gama de pacotes. Porém, os preços da Mondial Seguro Viagem tendem a ser mais elevados e, com relação ao coronavírus, tem-se a política de que os gastos decorrentes de pandemias não estão sob cobertura. Ou seja: quaisquer despesas médicas, farmacêuticas ou hospitalares que possuam relação com a COVID-19 não estão incluídas na apólice do seguro.

Sulamerica

A Sulamerica foi fundada em 1895, no Rio de Janeiro. Trata-se de uma empresa consolidada no mercado de seguros (pessoais, empresariais e de viagens), que mais recentemente passou a oferecer também serviços ligados a investimentos e à previdência privada. Diante disso, há quem alegue que o serviço de seguro está sendo colocado de lado.

Em 2019, porém, a Sulamerica foi eleita a 7ª melhor seguradora para viagens, com média 8.1 no prêmio Melhores Destinos. No Reclame Aqui, a nota é de 8.1, e a maior parte das reclamações diz respeito ao seguro de vida, e não ao seguro viagem em si.

World Nomads

O serviço da World Nomads é um dos mais indicados por viajantes que gostam de viagens longas (até um ano de duração), com vários destinos e preços baixos.

Trata-se de uma empresa conhecida a nível global, que conta com os serviços de algumas das seguradoras mais renomadas do mundo. O lado ruim, entretanto, é o fato dos seguros não abrangerem pessoas com mais de 70 anos.

Com relação ao coronavírus, a seguradora garante que os atendimentos médicos e hospitalares decorrentes da doença serão segurados na medida do que houver sido contratado.

Porto Seguro

Fundada em 1945, a Porto Seguro oferece planos de seguros pessoais e patrimoniais. A média atribuída pelos clientes no prêmio Melhores Destinos em 2019 foi 7,68.

Com relação à COVID-19, a seguradora se manifestou no sentido de que os seguros de vida cobririam mortes causadas pela pandemia. Com isso, é de se concluir que, pela mesma lógica, os custos hospitalares e médicos decorrentes da doença também devam estar cobertos (na medida do contratado).

Elo, American Express, MasterCard e Visa

Essas quatro empresas são, na verdade, bandeiras de cartões de crédito. O que muita gente não sabe, porém, é que determinados cartões oferecem seguro viagem gratuito para seus titulares.

Os serviços dessas empresas foram muito bem avaliados pelos utilizadores, o que fez com que todas apareçam no Top 10 do prêmio Melhores Destinos.

O lado negativo, porém, é que o serviço de seguro só pode ser utilizado por clientes que tenham comprado a passagem aérea com cartões da respectiva bandeira. Além disso, não se trata de qualquer cartão: geralmente, os cartões que possuem serviço de seguro viagem incluso são aqueles que presumem uma movimentação financeira maior e cujas anuidades são mais caras.

No caso de tais cartões, o posicionamento quanto à COVID-19 é, até o momento:

Bandeira	Cobertura - coronavirus
Elo	Cobertos os gastos médicos até o diagnóstico da doença
American Express	Não se manifestou quanto ao assunto
MasterCard	Cobertos os gastos médicos até o diagnóstico da doença
Visa	Cobertos os gastos médicos até o diagnóstico da doença. Com relação ao tratamento em si, cada caso será avaliado de maneira individual, no momento em que os valores de ressarcimento forem reivindicados

Então, qual o melhor seguro de viagem internacional?

Cada viajante possui características próprias e cada viagem é única. De qualquer forma, pensando no binômico custo-benefício, é possível afirmar que a World Nomads, a Vital Card e os seguros oferecidos pelos cartões de crédito são alguns dos que possuem planos mais interessantes.

Qual o melhor seguro viagem para estudantes?

Caso você pretenda estudar no exterior, é necessário escolher seguradoras que tenham planos de longa duração. Neste sentido, a World Nomads, a Travel Ace, a Assist Card e a GTA possuem planos de seguro interessantes, com abrangências de esportes radicais, duração de até um ano e preços acessíveis.

Preços: seguro viagem barato

Considere uma viagem para a Europa, com duração de 30 dias, e um segurado com até 70 anos de idade. Analise, a seguir, os preços oferecidos por algumas das seguradoras mais conhecidas do mercado:

Seguradora	Cobertura médica	Cobertura odontológica	Perda de bagagem	Preço base
Vital Card²	30 mil euros	2 mil euros	1 mil euros	R$ 873,70
April Brasil³	30 mil euros	30 mil euros	1,5 mil euros	R$ 755,35
Mondial - Allianz⁴	R$ 200 mil (assegurado o Tratado Schengen)	R$ 4 mil	R$ 3,5 mil	R$ 1.062,82
Sulamérica⁵	30 mil euros	30 mil euros	R$ 1,5 mil	R$ 766,56
World Nomads⁶	R$ 500 mil	R$10 mil	R$ 8 mil	R$ 544,50
Porto Seguro⁷	30 mil euros	30 mil euros	R$ 2,5 mil	R$ 496,97

Qual o seguro viagem mais barato?

Entre os seguros mencionados, o plano da Porto Seguro é o mais barato, com preço base de R$ 496,97. Mas se você precisar de uma cobertura mais extensa de modo a incluir acidentes em de esportes radicais, gravidez, entre outros casos., a World Nomads também tem planos acessíveis.

Quanto custa o seguro de viagem?

O preço do seguro viagem depende de diversos fatores, tais como idade do segurado, duração e destino da viagem, cláusulas adicionais, ou preço do dólar no momento da contratação. De forma geral, é possível é possível encontrar seguros básicos a partir dos R$10 a R$15 por dia.

Como conseguir seguro viagem de graça?

Há cartões de crédito que oferecem este serviço gratuitamente. Neste sentido, basta que você seja titular do cartão, compre sua passagem aérea com ele e avise a empresa quanto às datas da viagem. E pronto: está disponível o seguro.

Quanto custa um seguro de viagem para os EUA?

O preço do seguro viagem para os EUA varia sobretudo de acordo com o valor de cobertura de assistência médica. Geralmente, o plano mínimo conta com 15 mil⁸ dólares de cobertura e custa pelo menos R$12 por dia.

Quanto custa um seguro de viagem para Portugal?

Para Portugal, a cobertura mínima para assistência médica costuma ser de 30 mil euros, tendo em vista o fato do país fazer parte do Tratado Schengen. Os custos, neste caso, podem começar a partir dos R$ 10 por dia⁸.

Melhor seguro viagem para América do Sul

O único país da América do Sul que pede seguro saúde é a Venezuela. Se deseja visitar esse país, você deverá escolher um seguro que respeite os critérios venezuelanos. De resto, a Travel Ace possui algumas das opções mais baratas de seguro para a América do Sul: diárias a partir de R$8,20⁸.

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Qual o melhor seguro de viagem para a Europa

O seguro de viagem na Europa é obrigatório, por conta das determinações do Tratado Schengen. Neste sentido, para entrar no espaço abrangido pelo Tratado, é obrigatório ter um seguro saúde com cobertura de pelo menos 30 mil euros para gastos médicos e hospitalares.

Melhor Seguro Viagem com cartão de crédito

As bandeiras Elo, American Express, MasterCard e Visa oferecem seguro viagem para os titulares de alguns dos seus cartões.

Para fazer jus ao serviço, basta que você compre a passagem aérea com o cartão e que informe à empresa quanto às datas da viagem.

Os principais pontos positivos são o fato de não precisar pagar pelo seguro viagem e, de quebra, ainda conseguir acumular milhas no cartão. Por outro lado, será necessário que você calcule se os custos da anuidade são interessantes para a sua situação.

Melhor seguro viagem: cobertura mínima

A cobertura mínima necessária depende, sobretudo, do local de destino. Para a Europa, por exemplo, é imprescindível uma cobertura médica de pelo menos 30 mil euros, por determinação do Tratado Schengen.

Dicas de como escolher o melhor Seguro Viagem

Se você precisa escolher um seguro viagem e não sabe nem por onde começar, tenha em mente que:

Agindo com antecedência, você conseguirá encontrar preços mais baixos
Diversos sites oferecem cupons de desconto para a primeira utilização
Pagando via boleto bancário, grande parte das seguradoras oferece desconto de 5%
É comum que sejam oferecidos descontos esporádicos em datas festivas (dia das mães, natal, aniversário da empresa e etc.)
É importante ficar atento às regras do local de destino e às suas próprias necessidades! Só assim você conseguirá contratar as cláusulas que lhe são imprescindíveis

Simulação

Na internet é possível encontrar dezenas de comparadores de preços de planos de seguro viagem, nos quais você insere os dados da viagem (idade do segurado, destino e datas), e a plataforma elenca as opções existentes. Alguns dos exemplos mais conhecidos são os sites Compara Online, Seguro Viagem e o Seguros Promo.

Essa é uma ferramenta extremamente útil, que poupa tempo e trabalho. Porém, não esqueça de conferir o preço no site oficial da seguradora e comparar os custos/condições.

Como acionar Seguro Viagem durante a viagem

A maior parte das seguradoras possui atendimento online e/ou telefônico 24h/dia. Por isso, o mais importante é ter sempre em mãos os contatos da sua seguradora. De preferência, guarde tais informações em diferentes lugares e com todos os viajantes.

Por que devo contratar um seguro viagem?

O seguro viagem é um dos pontos mais essenciais a se prestar atenção na hora de viajar para o exterior, pois:

Há muitos países em que é obrigatória a apresentação do seguro viagem para adentrar a fronteira (é o caso de praticamente toda a Europa)
Mesmo nos países onde o seguro viagem não é obrigatório, lembre-se que a maior parte dos países do mundo não oferece saúde pública para estrangeiros. Portanto, caso você esteja viajando e algo lhe aconteça, o valor pago pelo serviço médico pode ser alto (como no caso dos EUA, onde a assistência médica privada é caríssima).

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Fontes:

*Consulte os termos de uso e a disponibilidade de produtos para a sua região ou visite tarifas da Wise e preços para obter os preços mais atualizados e informações sobre tarifas.

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