2023年9月20日以降、フィリピンでの Wiseアカウントサービスの提供方法が変更されます。当社は、お客様の資金を迅速に移動・管理し、将来的に新製品や新機能にアクセスできるよう、フィリピンでのサービスを拡大しております。
個人のWiseアカウントをお持ちで、登録住所がフィリピンにある場合、お客様の顧客契約は Wise Payments Ltd ではなく Wise Pilipinas, Inc. となります。
これにより、お客様がWiseで送金、資金の受け取りや保有をする際は、フィリピンの法律によって規制されます。
プロフィールの住所をフィリピンに変更した場合、規制上の理由により、お客様から住所変更の確認が取れ次第、現在お持ちの有効なWiseデビットカードはすべてキャンセルさせていただきます。
銀行口座の認証
登録住所がフィリピンにある場合は、2023年9月20日以降に最初の送金を設定する際には、本人確認を行いますので、住所の証明書 (該当する場合) をご提出ください。
送金手続きで必要な情報をご確認いただけます。 また、書類の提出方法の詳細を記載したメールとWiseアプリ内通知をお届けします。
場合によっては、本人確認のため、ご自身の写真に加えて身分証明書の写真をお願いする場合があります。
受付可能な書類について
顔写真付き身分証明書
お客様がフィリピン国籍の場合、以下の書類を受け付けております。
フィリピン国民ID(PhilID)
パスポート
運転免許証
郵便番号
UMID
書類はフィリピンで発行されたものである必要があります。
フィリピン国籍でない場合、本人確認ではパスポートのみを受け付けております。
住所確認書類
3ヶ月以内に発行された公共料金の領収書:電気、ガス、電話(携帯電話の領収書は不可)
3ヶ月以内に発行された銀行もしくはクレジットカード会社の明細書(写真もしくはスキャンしたPDF)
車両検査証もしくは納税通知書
運転免許証(住所と有効期限が記載されているもの)
他金融機関や政府機関発行の書類
本人確認にはどのくらい時間がかかりますか?
書類の確認には1〜3営業日かかる場合があります。 完了後、または他に必要なことがあればお知らせしますので、メールをご確認ください。
本人確認を完了しない場合、どうなりますか?
書類の提出などの本人確認手続きが完了するまで、Wiseアカウントを使用することはできません。 本人確認は、お客様のアカウントを安全に保つのに役立ちます。
本人確認に失敗した場合、どうなりますか?
不鮮明な画像のアップロード、ID検証エラー、書類不足または誤った書類など、本人確認が失敗する理由は数多くあります。 本人確認に失敗した場合は、Wiseアプリから書類を再提出できます。
Wiseアカウントの新しい制限
お客様のWiseアカウントに保有できる金額に上限はありません。
Wise残高から設定された送金ごとに、最大480,000 PHP(または任意の通貨での同等額)を送金できます。銀行振込や残高以外のその他の入金方法で送金する場合、この制限は適用されません。
Wise残高に毎月最大400,000 PHP* (または任意の通貨での同等額) を追加または受け取ることができます。制限は各暦月の初日に更新されます。
制限に達すると通知が送信されます。 毎月の限度額を超える金額が送金された場合、送金人に返金されます。
毎月の限度額を確認するにはどうすればいいですか?
Wiseアプリやウェブサイトで、毎月の限度額を簡単に確認できます。
アプリで、 「支払い」をタップし、 口座 詳細で通貨を選択します。
その後、その月にWiseアカウントに追加または受け取った金額など、その通貨のすべての口座情報を確認できます。
Wiseでは、これらの制限を近日中に引き上げられるよう取り組んでいます。
* 1か月あたり最大400,000 PHPを受け取るには、住所証明書をご提出いただく必要があります。住所証明書の確認が完了していない(身分証明書での本人確認のみ完了している)お客様は、最大100,000 PHPの受け取りが可能です。
Wiseデビットカード
フィリピンの一部のお客様はすでにWiseデビットカードを注文してご利用いただけます。当社では、全てのお客様が利用できるように取り組んでいます。
フィリピンでカードを注文する際、本人確認をまだ行っていない場合は、まず本人確認を行い、その後住所確認書類をご提出ください。
フィリピンのカード所有者
フィリピンで発行された物理的なWiseデビットカードは、フィリピン国外のATM およびカード機(POS)で使用できます。
物理カードは、フィリピンのATMでご利用いただけますが、一部の ATMや端末で常にご利用いただけるとは限りません。 カードは以下のATMで使用できます。
BDO Unibank
Bank of the Philippine Islands
Euronet
EastWest Bank
Metrobank
一部のATMでは第三者手数料がかかる場合があります。 現金を引き出す前に、画面に表示される手数料を必ず確認してください。
フィリピンで発行されたWiseデビットカードは、フィリピン国内外でのオンライン取引や電子商取引での購入に、どの通貨でもご利用いただけます。
カード取引あたりの上限は、480,000 PHPです。
Wise手数料に対する税金
Wiseアカウントでの各取引について、当社の手数料には一般的な税率 (現時点で12%) のVATが適用されます。
これには以下が含まれます:
Wiseアカウントへの資金のチャージ
お客様のWise残高から送金する
残高間での両替
手数料がかかる場合の受け取り (例: Swift経由でのUSDの受け取り、電信経由でのCADの受け取り)
カード注文時に物理的なWiseデビットカードの支払いを行う
Wiseアプリで送金を行う際に、VAT額が表示されます。
例: USD残高から 1,000 USDを送金する場合、手数料は 6.73 USDと計算されます。 0.81 USD(6.73 USD手数料の12%) のVATが追加されるため、お支払いいただく手数料の合計は7.54 USDとなります。