報酬は、最後の招待が対象となった後に受け取ることができます。報酬が請求できるようになるまで、最大5営業日かかることがあります。
報酬の条件を満たした場合、報酬を請求する方法についてメールでご案内します。
お友達紹介特典のボーナスは自動で送金されません。お客様にご希望の受取銀行口座を指定していただく必要があります。
メールを受信していない場合、報酬の対象になっていない可能性があります。お客様が手数料クレジットで招待プログラムに参加している場合、 報酬は自動的にアカウントに追加されます。
ボーナス請求に間違った口座を入力した場合
Wiseでは一度送金されたの支払い報酬をキャンセルすることは出来ません。一部の銀行では口座情報が誤っている場合、振込が拒否されます。その場合、資金はWiseに戻ってきます。
報酬が返金された場合、正しい銀行口座に再送できます。銀行から返金されるまでに時間がかかりますので予めご了承ください。場合によっては数ヵ月かかることがあります。
Wiseは、誤った口座情報への報酬請求についての紛争に一切関与できません。