Western Union: Qué es y cómo funciona en Paraguay

Diego Martel

24.02.23 (actualizado hace más de un año)

lectura de 4 minutos

Western Union te permite enviar y recibir dinero a más de 200 países alrededor del mundo. En este artículo conocerás cómo funciona Western Union en Paraguay y que servicios ofrece a sus usuarios.

¿Qué es Western Union?

Western Union es una compañía que ofrece servicios de envío y recepción de dinero desde y hacia diferentes partes del mundo. Si bien su sede central se encuentra en los Estados Unidos, en la actualidad tiene presencia en más de 200 países.

Como entidad financiera, Western Union te permite realizar operaciones locales e internacionales, siendo esta última su principal actividad en Paraguay. Ya sea que necesiten recibir dinero desde un familiar o amigo en el extranjero, enviar un pago a un proveedor o cobrar por un trabajo que realizaste, sus más de 160 años de trayectoria generan confianza y seguridad en las personas que no dudan en utilizar sus servicios.

¿Cómo funciona Western Union en Paraguay?

Como mencionamos anteriormente, Western Union es uno de los servicios de transferencias internacionales más populares debido a su amplia presencia a nivel mundial. En Paraguay es posible realizar envíos de dinero como así también recibir fondos en USD y en PYG. En este apartado vas a conocer como realizar cada proceso, que documentación necesitas y cuales son las comisiones correspondientes en cada caso.

Para recibir dinero

Hay dos métodos para recibir dinero de Western Union en Paraguay: en efectivo a través de una oficina de agente o en tu cuenta bancaria. En ambos casos tenés que avisar al remitente de que forma deseas recibir el dinero antes de que el realice la transacción y proporcionarle ciertos datos que pueden que le sean solicitados al momento del envío, los cuales te explicaremos de forma detallada a continuación:

Recibir el dinero en efectivo

Si deseas retirar tu dinero en efectivo lo primero que debes hacer es dirigirte a la oficina de agente más cercana a tu domicilio con una identificación personal válida. Una vez allí, el agente te va a solicitar la siguiente información:

Tu nombre completo, dirección y número telefónico
El nombre completo de la persona que realizó el envío
La ciudad y el país desde donde se realizó el envío
El monto enviado
El número de control de envío de dinero (MTCN), el cual deberás pedirle a la persona que realizó el envío.

Luego de presentar todos estos datos el agente te entregará un recibo con la cantidad de dinero a recibir, el cual deberás firmar para finalmente recibir tu pago en mano.

Recibir el dinero en tu cuenta bancaria

Si por otro lado deseas recibir el giro en tu cuenta bancaria solo tenes que facilitarle a la persona a cargo del envío tu nombre completo y, por supuesto, el número de tu cuenta bancaria en Paraguay y esperar que el mismo llegue a tu cuenta.

Un dato no menor a tener en cuenta, es que existen limitaciones en la cantidad de dinero que es posible recibir con Western Union en Paraguay por cada operación. Este límite es de 7500 USD o su equivalente en PYG.

¿Cuánto cuesta recibir dinero por Western Union en Paraguay?

Recibir dinero por Western Union es gratis. Sin embargo, pueden haber costos ocultos en la tasa de cambio utilizada en aquellas transacciones que impliquen una conversión de divisas.

Western Union aclara en sus términos y condiciones que ellos utilizan su propio tipo de cambio, el cual no se encuentra detallado previamente. Solo es posible conocerlo al momento de retirar el dinero.

Para hacer envíos de dinero

En Paraguay hay dos maneras de enviar dinero a través de Western Union: de forma online a través de la app y en persona en una oficina de agente.

Online

Los procedimientos para enviar dinero de forma online con Western Union varían según cada país. En Paraguay es posible a través de la app de Western Union PY.

Sin embargo, existe una limitación a este servicio y es que solo es posible pagar los giros en efectivo, por lo que la app será muy útil para rellenar el formulario pero al final deberás visitar una agencia oficial para efectuar el pago y confirmar la operación.

A continuación, te explicamos paso a pasa como enviar dinero con Western Union PY:

Descarga la app y creá tu usuario.
Selecciona la opción enviar dinero
Selecciona el país al que vas enviar el dinero
Ingresa el monto a enviar y la divisa
Selecciona cómo recibirá el dinero el destinatario y el método de pago que utilizarás (por el momento en Paraguay solo es posible pagar en efectivo)
Luego se te solicitarán los datos del destinatario
Revisa y confirma la operación
Por último, dirigite a la oficina de agente más cercana con el comprobante que te arrojó la app para realizar el pago.

Al finalizar el agente te entregará el MTCN, el cual deberás enviarle al destinatario para que pueda realizar el seguimiento de su dinero y retirarlo una vez que esté disponible.

En persona

El primer paso para enviar un pago al extranjero en persona deberás dirigirte a la oficina de agente más cercana. Una vez allí, el agente te solicitará lo siguiente:

Una identificación personal vigente
País y ciudad a la que enviarás el giro
Nombre completo de la persona que recibirá el pago
La cantidad de dinero que enviarás

Luego el agente te solicitará controlar los datos y firmar el formulario. Luego de pagar, y al igual que mencionamos en el apartado anterior, se te entregará el MTCN.

Pros y contras de Western Union en Paraguay

Pros de Western Union en Paraguay

Es un servicio seguro, rápido y confiable.
Te permite enviar giros a más de 200 países desde cualquier oficina de agente en el país.
Acepta pagos en guaranies, independientemente de la moneda de destino.
El destinatario puede recibir el dinero en su cuenta bancaria (siempre que este servicio esté disponible en su región) o retirarlo en efectivo de una agencia Western Unión en el país de destino.

Contras de Western Union en Paraguay:

No es posible conocer el costo de la operación de antemano ya que las comisiones son variables según el monto, el destino y la divisa implicada.
Si bien existe una app para enviar dinero por Western Union PY, de momento solo está disponible la opción de pago en efectivo por lo que deberás dirigirte a la oficina de agente más cercana para realizar el pago y confirmar la operación.
Los giros tienen un límite de 7500 USD o su equivalente en guaranies.
El tipo de cambio usado no es el tipo de cambio medio del mercado, sino que se utiliza uno propio con un sobreprecio.

Notas y fuentes:

Agente Autorizado Interfisa - Envíos y recibo de dinero de Western Union.

Agente Autorizado Interfisa - Terminos y condiciones de Western Union

Comprobado por última vez el 20 de febrero del 2023.

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