Todo lo que necesitas saber sobre MoneyGram

Enviar dinero al extranjero a través de los bancos convencionales es caro y lento. Por eso, cada vez más personas recurren a empresas de transferencias rápidas. Una de las más conocidas es MoneyGram. Es de origen estadounidense y ya tiene sucursales por todo el mundo.

En este artículo se explica cómo enviar dinero por MoneyGram al extranjero, cómo recibir dinero a través de este proveedor y cuáles son sus costes. También se presenta una alternativa que utiliza los tipos de cambio interbancarios sin recargos: Wise.

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Ejemplo: al enviar online 1000 EUR a los EE.UU. en dólares.

Proveedor	Tarifa	Tipo de cambio	Tú pagas	Reciben en EEUU
MoneyGram	0 EUR	Propio con sobreprecio	1000 EUR (comisión oculta en el tipo de cambio)	975,10$USD
Wise	5,41 EUR	Medio del mercado - el de Google	1000 EUR (comisión incluida)	1000,31$USD

La comparativa fue realizada el 10 de noviembre de 2022 a las 10:30h (GMT+3) con la información de la calculadora de costes de MoneyGram y la contenida en la web de Wise.

Recuerda siempre comprobar el tipo de cambio de moneygram antes de enviar dinero.

¿Cómo funciona MoneyGram?

Puedes ordenar tu envío de dinero al extranjero a través de Internet¹⁻² o desde una oficina³. En caso de que quieras hacerlo de manera presencial:

1. Consulta su lista de sucursales para ver dónde hay MoneyGram en España
2. Acude a la oficina que más te convenga
3. Identifícate con tu DNI
4. Indica el nombre, apellidos, dirección postal y número de documento de identidad del destinatario
5. Elige la forma en que tu contacto recibirá el dinero: en efectivo en una oficina o directamente en su cuenta bancaria⁴
6. Especifica el importe. En ese momento te dirán qué tipo de cambio te aplican y cuál es la comisión que debes pagar
7. Haz el pago con efectivo o con tarjeta
8. Firma el recibo y recoge el código de seguimiento. Tendrás que facilitárselo al receptor de la transferencia para que pueda cobrarla

A continuación, puedes ver cómo funciona MoneyGram para hacer un envío de dinero online:

1. Accede a la web de MoneyGram o descarga su app
2. Identifícate con tu nombre de usuario y contraseña o crea una cuenta si no la tienes
3. Introduce los datos del destinatario (nombre, apellidos, dirección postal y documento de identidad)
4. Pulsa sobre “Envía dinero” (el beneficiario debe retirar el dinero en una oficina) o “Depósito en cuenta” (los fondos se transfieren directamente a su cuenta bancaria)
5. Selecciona el medio de pago
6. Introduce el monto a enviar. En ese momento podrás ver cuál es el tipo de cambio que te aplican y cuál es la tarifa a pagar por el envío
7. Revisa la información y confirma la operación
8. Entrega al destinatario el código de seguimiento

Si utilizas MoneyGram online, te pedirán que verifiques tu identidad⁵. Para ello deberás enviarles un documento oficial en vigor (pasaporte, DNI o carné de conducir).

Una vez concluidos los pasos para enviar dinero por MoneyGram, el receptor solo deberá esperar a que se deposite la transferencia en su cuenta o acudir a una oficina de MoneyGram con el número de referencia y un documento de identidad válido. La transferencia suele tardar desde unos pocos minutos hasta 2-3 días laborables. El plazo final depende de las divisas involucradas, del medio de pago utilizado y de la modalidad de recepción.

Ten presente que tanto en los envíos online como a través de una oficina, MoneyGram aplica tipos de cambio propio, distintos de los oficiales. Llevan añadido un recargo y hacen que pierdas dinero en la conversión.

Si te estás preguntando cuánto dinero se puede enviar por MoneyGram en España, el máximo es de 5.500 EUR cada 30 días naturales⁶ para las transferencias online. Para las efectuadas de manera presencial, los límites varían y debes consultarlos en una oficina.

Sigue leyendo sobre: ¿Cómo funciona MoneyGram?

Cómo recibir dinero con MoneyGram

Con MoneyGram, recibir dinero en España⁷ es sencillo. Puedes cobrarlo en efectivo en cualquiera de sus sucursales o pedirle al emisor de la transferencia que la envíe directamente a tu cuenta bancaria.

La forma más habitual de utilizar MoneyGram es a través de sus sucursales. Para ello, debes dirigirte al agente de MoneyGram más cercano a tu domicilio e indicar el código de seguimiento de la transferencia que te pasó el emisor. Además, tendrás que identificarte con tu nombre, apellidos y el mismo documento de identidad que especificó el emisor al ordenar la transferencia. Si tus datos personales no fueron indicados exactamente como figuran en tu documento de identidad, puedes tener problemas⁸ para cobrar tu dinero.

La recepción mediante una cuenta bancaria es un método totalmente pasivo para el receptor. Sólo deberás esperar a que se cumplan los plazos de entrega tras haberle comunicado tu número de cuenta a la persona que envía el dinero.

En muchos países también existen otros métodos secundarios como la recepción mediante el teléfono móvil o monederos inteligentes, aunque estos pueden variar dependiendo del país.

💡 Un consejo para ahorrar dinero en comisiones y evitar los sobreprecios en el tipo de cambio es utilizar Wise. Los envíos entre dos cuentas de esta plataforma son gratuitos y sólo tardan unos segundos en completarse.

Descubre nuestra guía completa: Cómo recibir dinero con MoneyGram

Las comisiones de MoneyGram por enviar dinero

No hay ninguna tabla con las tarifas de MoneyGram en España⁹ que te permita saber en qué criterios se basan para calcular las tarifas de envío de dinero al extranjero.

Para saber cuánto te costará un envío de dinero con MoneyGram debes seguir estos pasos:

1. Accede a la calculadora de costes que tienen en la página de inicio su web
2. Indicar la cantidad que quieres enviar
3. Especifica el país de destino
4. Pulsa “Estimar cargos”
5. Determina la forma de pago
6. Elige la manera en que el beneficiario recibirá el dinero (ingreso en cuenta o retirada en una oficina)
7. La calculadora te mostrará el importe que recibirá el beneficiario de la transferencia

Además de las comisiones que MoneyGram te indica en el momento de hacer una transferencia, hay otro coste oculto que debes conocer. Esta plataforma no utiliza los tipos de cambio medios del mercado (los que puedes ver en Google). En su lugar te aplica otros propios que llevan añadido un recargo. Son menos ventajosos para ti porque recibes menos dinero del que te corresponde. Por el contrario, otras compañías como Wise siempre usan los tipos de cambio interbancarios, sin recargos.

Envia dinero con el tipo de cambio real

Wise: una alternativa barata con el tipo de cambio medio

Con Wise puedes transferir dinero a cuentas bancarias de 80 países, pagando una comisión baja y totalmente transparente. Si es necesario convertir tu dinero a otra divisa, Wise lo hace siguiendo los tipos de cambio medios (los que puedes ver en Google).

En la mayoría de los casos, las transferencias tardan sólo unos segundos. Las que se hacen fuera de horario de oficina llegan al siguiente día hábil.

Para que recibir dinero del extranjero sea más fácil, Wise también ofrece una cuenta multidivisa. Tiene datos bancarios locales de 10 países (entre ellos Estados Unidos, Reino Unido y la eurozona), que podrás utilizar para recibir dinero en sus respectivas divisas a través de una transferencia bancaria normal. El emisor puede hacerla desde su banco habitual, aunque los envíos de una cuenta Wise a otra son gratis (siempre que no requieran de un cambio de divisa).

Una vez que recibas el dinero en tu cuenta de Wise, puedes convertirlo a euros y enviarlo a tu cuenta española o guardarlo ahí. Esta cuenta soporta más de 50 divisas y cuenta con una tarjeta de débito para gastar tus fondos por todo el mundo.

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Sources:

1 Instrucciones para enviar dinero por MoneyGram online

2 Instrucciones para enviar dinero a través de la app de MoneyGram

3 Instrucciones para hacer un envío por MoneyGram en persona publicadas en la web de la compañía

4 Instrucciones para hacer un envío a una cuenta bancaria por MoneyGram (en persona y online)

5 Sección de prevención del fraude en las preguntas frecuentes de la web de MoneyGram

6 Límites de los envíos online indicados en las preguntas frecuentes de la web de MoneyGram

7 Medios disponibles para recibir dinero e instrucciones indicadas en las preguntas frecuentes de la web de MoneyGram, apartado “Recibir dinero”

8 Se indica en la sección de preguntas frecuentes, apartado “Enviar dinero”

9 Así se especifica en el apartado “Enviar dinero” en las preguntas frecuentes de la web de MoneyGram

Comprobado por última vez el 10 de noviembre de 2022.